Una evaluación organizacional es un proceso para obtener información precisa y concisa sobre el desempeño de una empresa y los factores que afectan la productividad de una organización. El informe identifica áreas de competencia, margen de mejora y riesgos para modificar decisiones y apoyar la inversión. Sirve como respuesta a la pregunta "¿Cómo nos estamos desempeñando como organización?" Demuestra lo que haces bien y destaca las áreas con bajo rendimiento. El informe es un proceso de retroalimentación interno para identificar las fortalezas y debilidades de una empresa. El marco organizativo abarca cuatro áreas: entornos externos, capacidad, motivación y rendimiento.
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Resumen e Introducción
Escriba el título de la evaluación organizacional, el nombre del autor y la fecha en la portada, además del nombre de la organización. Proporcione la duración y el presupuesto general del proyecto en la primera página.
Identifique a los donantes de evaluación y escriba quién encargó el informe. Proporcionar un objetivo de evaluación en la primera página. Escriba un resumen de dos a tres oraciones que detalle la misión, las metas y los objetivos del informe.
Incluya una introducción que describa la historia de la organización. Discuta la metodología que se utilizará para evaluar la efectividad de la organización. Cita cualquier evaluación previa que haya usado métodos similares.
Conozca y entreviste a una variedad de partes interesadas, incluidos clientes, gerentes de recursos humanos, personal de apoyo y beneficiarios. Utilice mediciones cuantitativas y cualitativas para analizar la diversidad, el conflicto interpersonal y las necesidades de los empleados en el informe. Observar y registrar la dinámica entre las personas y sus niveles de participación.
Ambiente externo y capacidad
Visite las instalaciones relevantes, incluidos los sitios del proyecto, los edificios y los sistemas de información. Describe el interior y el exterior con gran detalle. Destacan los avances tecnológicos o estructurales.
Escribe cómo el paradigma de trabajo se ve afectado por los espacios. Identificar equipos relevantes, hardware, electricidad y rayos.
Evalúe los trámites bajo los cuales opera la organización, incluidos el marco legal, los derechos intelectuales y los derechos laborales. Identificar las normas y valores de la empresa. Proporcione su declaración de misión, así como cualquier causa u organización que apoye. Describir la economía, el mercado laboral y las limitaciones ambientales que afectan a la organización.
Identifique las fortalezas y debilidades de la capacidad de la organización, comenzando con el liderazgo dentro de la organización. Descubra cómo se realizan las tareas, cómo se establecen los objetivos y qué dirección desea tomar la empresa. Observe los gastos operativos y cómo los gestionan los líderes de la empresa. Averigüe quién es responsable de las finanzas. Previsión de requerimientos y necesidades monetarias.
Motivación y rendimiento.
Colabore con el departamento de recursos humanos para determinar cómo se realiza el reclutamiento, la dotación de personal y la capacitación. Decida si hay oportunidades para el desarrollo profesional y la evaluación del personal. Describa la calidad de la vida laboral y descubra cualquier problema relacionado con la diversidad, la salud o la seguridad. Identifique cualquier vínculo entre organizaciones, como asociaciones, membresías y redes en línea.
Analice la historia de la organización y documente sus importantes premios, logros y contratiempos. Identificar cambios en el liderazgo y tamaño. Descubrir las actitudes generales de los empleados en relación con el trabajo, los colegas y los valores. Preguntas de opinión sobre prestigio, libertad intelectual y remuneración. Evalúe la declaración de la misión para ver qué tan efectivamente da forma a la organización.
Asegurar la sostenibilidad de la empresa midiendo la efectividad de sus programas, las expectativas de los clientes, los servicios y las responsabilidades en relación con su misión. Ver datos sobre la productividad del personal, incluidos informes o índices de rotación y ausentismo. Identificar cualquier margen de mejora en los informes financieros y de gestión. Medir la eficiencia de los procedimientos y objetivos de trabajo.
Conclusión
Determine si la organización ha mantenido su relevancia a lo largo del tiempo con respecto a las necesidades, reputación y sostenibilidad de las partes interesadas. Revise los datos para ver si la organización también es financieramente viable.
Ofrecer recomendaciones y futuros cursos de acción basados en lo que se reveló en el informe. Proporcionar fuentes específicas, incluidas implementaciones apropiadas, presupuestos y audiencias clave que se beneficiarán de tales recomendaciones.
Use un apéndice para citar cualquier fuente en una sección de referencias. Incluir biografías para el equipo de evaluación organizacional, también.
Consejos
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Realice una evaluación de seguimiento para determinar las áreas de mejora y, si es necesario, las áreas donde se necesita una mejora adicional. Comunique el informe de manera que todos puedan entenderlo fácilmente.
