Si su empresa tiene actividades de enlace con asociados escoceses o si está buscando aprovechar los incentivos financieros de U.K. para iniciar una empresa propia en territorio escocés, es importante observar sus formalidades comerciales y costumbres sociales. Cuanto más sepa antes de ir, mejor impresión tendrá de su empresa y de su país de origen.
El último paso en falso
Hay dos cosas que nunca debes hacer en tus interacciones profesionales o sociales con los escoceses. El primero es referirse incorrectamente a ellos como "Scotch". Scotch es una bebida alcohólica. La gente de Escocia se llama escocés o escocés. El segundo tabú es referirse incorrectamente a sus faldas escocesas como "faldas". Los kilos son usados por ambos sexos y no es raro ver a hombres de negocios escoceses que usan faldas y chaquetas para el trabajo o las reuniones. La versión formal del atuendo escocés también se usa a menudo en lugar de un esmoquin en eventos elegantes. Resista la tentación de preguntarle a un escocés qué ropa lleva debajo de su falda escocesa; esto sería tan grosero como preguntar a un extraño total qué tipo de ropa interior (si es que lleva) está usando. Los escoceses están tan orgullosos de su vestuario distintivo como lo son de su herencia espiritual y no se toman con amabilidad a las personas que hacen bromas sobre ninguno de los dos.
Espacio personal
Las lealtades escocesas son muy profundas y si entablas una amistad con un escocés en el transcurso de los negocios, es probable que perdure por el resto de tu vida. Desafortunadamente, los estadounidenses tienen una tendencia a apresurar las relaciones y participar en tocar y abrazar de manera efusiva que asume un nivel de familiaridad e intimidad que aún no se ha establecido. Los escoceses en general son más amigables que los ingleses y entablarán conversaciones con extraños o los acompañarán a su destino, incluso si están en la dirección opuesta a la que viajaban ellos mismos. Esto no debe interpretarse, sin embargo, como una invitación a abrazarlos en cada llegada y salida, sentarse demasiado cerca o darles golpes o golpes juguetones. Los escoceses tienen muy poco contacto cuando se trata de tocar físicamente. Esto significa que los acuerdos comerciales son ligeros en lugar de agresivos, las conversaciones se mantienen literalmente a distancia y el respeto por el espacio personal es fundamental para generar confianza. La percepción de un escocés de alguien que está demasiado ansioso por mudarse es que será tan rápido como para vencer a un retiro apresurado si las cosas no salen exactamente como él quiere.
Charlas
Si tiene una tendencia natural a hablar en voz alta, bájelo cuando esté haciendo negocios con escoceses. Esto es especialmente importante en entornos públicos como restaurantes y vestíbulos. Si hablas demasiado alto, no solo estás llamando la atención, sino también a tus anfitriones escoceses, y ellos considerarán que este bochorno es ofensivo. Tampoco debes involucrarte en muchas interrupciones durante una conversación; serás percibido como un matón que está tratando de imponer sus propios puntos de vista sin considerar a fondo la posición de la otra parte. La cortesía es primordial con los escoceses y evitan la confrontación en los entornos empresariales. A menos que y hasta que se le invite a hablar con sus colegas por sus nombres, use Sr., Sra., Dr. o Señor (este último distingue a los que han sido nombrados por la reina). Nunca asigne un apodo valiente ni acorte un nombre (es decir, "Joe" en lugar de "Joseph").
Gestos y contacto visual
Aunque los escoceses usan muy pocos gestos con las manos cuando hablan, prestarán mucha atención al tuyo. (Y eso se aplica a los gestos con los dedos que algunas personas usan para expresar aflicción). Una persona cuyas manos son un aluvión de actividad a medida que explican algo puede percibirse como un intento de crear distracciones del tema que se discute. Esto, a su vez, puede generar desconfianza. Tenga cuidado, también, de que si hace una señal en "V" con su índice y su tercer dedo para comunicar la paz o la victoria, su palma está mirando hacia afuera, no hacia adentro. La señal que se hace con la mano que mira hacia adentro se toma de la misma forma que al levantar el dedo medio solo se encuentra en los Estados Unidos. En cuanto a la cara, los escoceses ponen mucho peso en la capacidad de una persona para mantener el contacto visual mientras hablan y escuchan. Esto transmite sinceridad e interés en los sentimientos y opiniones de la otra parte. Solo asegúrate de no convertirlo en una mirada dura que podría hacer que se sientan incómodos.
Eventos actuales
Los empresarios escoceses tendrán la expectativa de que no solo están bien informados sobre lo que está sucediendo en la economía de los EE. UU., Sino que también están al tanto de los acontecimientos que ocurren en el resto del mundo. Están especialmente interesados en conversar sobre el sistema político estadounidense, pero es importante tener en cuenta que los programas nacionales que incluyen atención médica, educación, seguros, transporte y prisiones tienen más curiosidad para ellos que escuchar sus opiniones políticas y / o comentarios políticos o quiénes. Usted votó en las últimas elecciones. A los escoceses también les apasiona su propia herencia y su turbulenta historia con los ingleses. Te servirá bien repasar la historia escocesa antes de irte. Si escriben el nombre "Bonnie Prince Charlie" en una conversación, no querrás ser el tonto que cree que está hablando del padre de William y Harry.
Regalos y experiencias gastronómicas
Aunque los regalos no suelen intercambiarse durante una primera reunión, es apropiado si su compañía ha estado haciendo negocios con una entidad escocesa durante un período de tiempo para traer un regalo de buen gusto hecho en Estados Unidos. Idealmente, esto será algo que se mencionó en conversaciones anteriores como un elemento deseado / admirado. (Muestra que prestaste atención). Los regalos apropiados incluyen libros autografiados o raros, artículos de colección, arte o cestas gourmet. Sin embargo, tenga cuidado de que un regalo costoso no se interprete como un soborno para favores futuros del individuo o su compañía. Siempre envíe un agradecimiento por escrito (no por correo electrónico) después de una reunión para demostrar que valora su tiempo. Si un socio de negocios lo invita a cenar a su casa, traiga una buena botella de vino como muestra de agradecimiento. Un anfitrión siempre ofrecerá el primer brindis; como invitado, se esperará que corresponda y ofrezca su propio brindis.
Puntualidad
Siempre permita tiempo extra para llegar a su lugar de reunión. La puntualidad es esperada y apreciada en Escocia. A pesar de que las reuniones suelen ser muy lentas e involucran bromas y charlas generales sobre temas de actualidad, esto no es una excusa para hacer una entrada tardía. Lo que una llegada tardía le comunica a tus colegas escoceses es que sientes que nada tiene importancia hasta que estás en la escena. Esto puede establecer un tono negativo para el resto de la reunión o presentación.
