Aumente la participación de los lectores, mejore las tasas de clics y ofrezca oportunidades adicionales de recopilación de información mediante la incorporación de contenido interactivo en los boletines de noticias por correo electrónico. A diferencia del contenido estático unidireccional que habla "a" los clientes o empleados, una estrategia de contenido interactivo utiliza comunicaciones bidireccionales. Las claves para crear un contenido efectivo e interactivo de boletines por correo electrónico se encuentran en seguir las pautas de mejores prácticas y centrarse en la relevancia.
Empezando
Comience por crear el contenido del boletín principal. Al igual que con cualquier boletín electrónico, interactivo o no, el mensaje es el elemento más importante. Elija una plantilla de boletín de correo electrónico adecuada para su mensaje y público objetivo. Si no tiene experiencia en diseño y codificación, elija una plantilla lista para usar y personalizable disponible desde su servicio de correo electrónico o respuesta automática. Busque una plantilla con opciones de diseño interactivo, como una tabla de contenido en la que se pueda hacer clic para boletines largos. También son importantes las áreas de widgets de encabezado, pie de página y barra lateral para agregar contenido interactivo.
Vincular elementos y objetivos interactivos
Elija contenido interactivo que se vincule a objetivos específicos del boletín. Si bien una estrategia general podría ser proporcionar (o obtener) información relevante, establecer confianza y establecer relaciones sólidas, no todos los boletines de correo electrónico que envíe se centrarán en lograr cada uno de estos objetivos en la misma medida. El contenido interactivo que incluye en cada boletín informativo lo ayudará a alcanzar objetivos específicos en lugar de distraer o molestar a sus lectores. Por ejemplo, incluya botones o hipervínculos en los que los usuarios pueden hacer clic para obtener más información e incorporar encuestas, encuestas o concursos en boletines informativos centrados en la recopilación de información.
Elección y colocación
Evite confundir a sus lectores al sobrecargar un boletín con demasiados elementos interactivos y asegúrese de que los elementos que incluya estén relacionados con el tema. Por ejemplo, para un boletín que se centra en el "cómo hacer", incluya un video instructivo que se refiera al contenido del boletín principal. Inserte un calendario de eventos en el que se puede hacer clic en la barra lateral izquierda o en la barra lateral derecha que los lectores pueden usar para informarse y registrarse en otros seminarios web de instrucción. Incluya una llamada a la acción, como un enlace a una oferta promocional relacionada, en una barra lateral o en el área del pie de página del boletín.
Obtener y proporcionar información
Involucre a los lectores, y satisfaga su curiosidad, cuando solicite información a sus clientes permitiéndoles ver en tiempo real cómo otros responden las preguntas. Por ejemplo, agregue un botón en el que los lectores puedan hacer clic para ver los resultados de la encuesta o averiguar cómo les está yendo a sus compañeros al responder las preguntas de la prueba de muestra. Considere ofrecer un premio gratuito, como un cupón para ahorrar dinero o un libro electrónico gratuito, que los lectores puedan obtener después de responder a las preguntas de investigación del consumidor. Una forma común de hacer esto es incluir un enlace que se activa cuando el lector termina una encuesta y hace clic en el botón "Enviar".
