Comenzando el proceso de evaluación
Muchas compañías requieren que sus empleados se sometan a una evaluación de desempeño durante una época específica del año. Generalmente, el gerente o supervisor del empleado realiza esta evaluación. Antes de que realmente pueda ocurrir una evaluación de desempeño, la gerencia tiene que implementar el proceso.
Estándares de implementación
La gerencia o el departamento de recursos humanos generalmente implementan los estándares por los cuales el empleado será juzgado. Este proceso implica establecer criterios para juzgar el nivel de contribución del empleado a las metas y objetivos establecidos por la empresa. La gerencia o Recursos Humanos construyen este sistema para que el empleado se considere satisfactorio o insatisfactorio. Deben redactar los estándares de manera clara, descriptiva y comprensible y en términos que puedan medirse.
Comunicando los Estándares
La gerencia o RRHH deben proporcionar los estándares de evaluación de desempeño a los evaluadores o evaluadores de desempeño, así como a los propios empleados. La gerencia o RH considerarán los comentarios recibidos de los evaluadores o empleados en este punto y harán los cambios necesarios a los estándares.
Midiendo el rendimiento
Esta es la parte más difícil del proceso de evaluación del desempeño. Medir el desempeño real de los empleados es un proceso continuo; Generalmente el evaluador debe monitorear el desempeño durante todo el año. El evaluador debe juzgar el desempeño del empleado de una manera que le permita recibir una evaluación justa. Por ejemplo, si el evaluador tiene un sesgo personal en contra del empleado, no debe permitir que anule su juicio al evaluar al empleado. También debe medir la calidad del trabajo del empleado y cualquier otro factor relacionado con el puesto. Él tiene que calificar al empleado según su desempeño laboral general durante el período de evaluación, no en base a situaciones particulares.
Haciendo la comparación
El evaluador es responsable de comparar el desempeño laboral del empleado con los estándares establecidos para la posición. Esta comparación le permite al evaluador saber si el empleado se ha adherido a los estándares establecidos o si se ha desviado de ellos. En general, los resultados mostrarán si el empleado ha superado las expectativas o ha caído por debajo de ellas.
Dirigiendo la reunión
El evaluador se reúne con el empleado para discutir el resultado de la evaluación del desempeño. El evaluador transmite los resultados al empleado; Ambas partes discuten problemas y soluciones. El motivo de la reunión de evaluación es abordar cualquier problema que el evaluador o el empleado puedan tener con respecto al desempeño laboral del empleado y encontrar formas de ayudar al empleado a tener un mejor desempeño.
Tomando decisiones
Los gerentes toman medidas correctivas para mejorar el desempeño del empleado o deciden sobre promociones, transferencias y degradaciones.
