Si asume que la cultura de la empresa es una palabra de moda para un conjunto de valores adoptados por una empresa, tendría razón, pero hay mucho más que eso. Para empezar, hay que pensar mucho en reducir los tipos de valores o creencias que son más importantes para su negocio. Cuando sea posible, establezca la cultura de la empresa desde el principio y manténgala en cada nivel de empleado. Profundice un poco más para comprender cómo trabajar los valores en su empresa.
¿Qué es la cultura de empresa?
La cultura de la empresa es más que una palabra de moda o una estratagema para impulsar el negocio. Una actitud o atmósfera cultural debe ser un comportamiento social colectivo de toda la empresa que brote de la dirección deseada por el propietario para su negocio. El tipo de comportamiento que un propietario quiere que el negocio proyecte podría deberse a su aspiración de retribuir a la comunidad de una manera particular, para empezar. Estar inmerso en los grandes valores de la empresa estimula la creatividad, la productividad y una ética de trabajo comprometida y solidaria. Mientras sea serio, no hay nada malo en esforzarse por desarrollar una cultura de empresa que se irradie hacia afuera y, a cambio, impresiona a su mercado objetivo y (con los dedos cruzados) convierte a los clientes interesados en compradores habituales.
¿Cómo se desarrolla la cultura de empresa?
La cultura de la empresa se deriva en parte de los esfuerzos de marketing, anuncios y una declaración de misión elocuente. Pero una vez más, se inicia principalmente por una actitud de toda la empresa. Para desarrollar un equipo de personas con ideas afines, puede crear un manual de cultura, lleno de los valores fundamentales de su negocio y formas concretas para que todos los apliquen. En el libro, usted podría:
- Incluya su declaración de misión y explique por qué se le ocurrió.
- Establezca pautas sobre cómo espera que su "familia" corporativa se trate entre sí y a la clientela, independientemente de los títulos, sea el ejemplo.
- Discuta los sistemas de apoyo que la empresa extendió a su personal, las recompensas por mostrar aprecio y cómo los trabajadores pueden esperar ser tratados como seres humanos, no como recursos.
- Exprese su deseo de que todos participen en eventos relacionados con la recaudación de fondos para su organización benéfica deseada.
- Explique por qué le apasiona aportar productos o servicios a una causa necesitada, como en el caso de comprar uno, ofrezca un sistema, y que está ansioso por aceptar ideas para hacer más por parte de su personal para acelerar sus motores de lluvia de ideas.
Cuando sea posible, contrate solo candidatos que se ajusten a su visión empresarial. Por ejemplo, digamos, una clínica dental para clientes de bajos ingresos quiere desarrollar una atmósfera cálida, acogedora y sin prejuicios. En este caso, es aconsejable contratar personal según sus habilidades, educación y experiencia y sus rasgos de personalidad alegres, compasivos e imparciales. Un cuestionario de entrevista sería útil.
Ejemplos de negocios con una fuerte cultura empresarial
¿Alguna vez se ha preguntado qué se necesita para llegar a la lista de las 100 mejores empresas para trabajar de la revista Fortune? Ganando el primer lugar en 2018, Salesforce debe estar haciendo algo (¡o todo!) Bien.Además de la celebración de alto perfil de la compañía Ohana (hawaiana para "familia"), Salesforce proporciona salas de "atención plena" para sus trabajadores y les paga para que sean voluntarios en sus comunidades por 56 horas cada año.
Otra empresa con un destacado sistema de personal es Zappos. El comercio electrónico, el negocio de venta de calzado, desarrolló una lista de 10 valores fundamentales "familiares", lo que permitió a cada miembro adoptar el cambio, hacer más con menos y buscar el crecimiento y el aprendizaje, para empezar.
¿Por qué importa la cultura de empresa?
Los valores de una empresa casi siempre han jugado una parte en si el mercado lo ve de forma positiva o negativa. Pero con un cambio en las expectativas de los empleados, el foco de atención parece ser aún más centrado en lo que representa una empresa. Realmente, no es sorprendente que las empresas con una gran dinámica cultural tengan una tasa de rotación de empleados más baja. ¿No preferiría trabajar con una fuerza laboral apasionada y comprometida, donde los niveles de energía, la producción y la actitud general hacia el trabajo y el mundo más allá del trabajo sigan siendo positivos y empoderadores? Con la cantidad de horas de vigilia que pasas en el trabajo, por supuesto que lo harías.
