Cada negocio debe estar operando bajo un plan de negocios sólido. Las empresas de comercio electrónico pueden tomar una variedad de formatos, por lo que es importante identificar claramente qué está vendiendo, a quién le está vendiendo y cómo lo está vendiendo. Sin esta información, sus esfuerzos de marketing serán dispersos e ineficaces, y su empresa no será tan exitosa como podría ser.
Artículos que necesitarás
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Acceso a internet para realizar investigaciones.
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Información de antecedentes para usted, sus socios comerciales y su personal
Cómo crear un plan de negocios de comercio electrónico
Define lo que estás vendiendo. Podría estar vendiendo libros electrónicos u otros productos de información, artículos de colección, videos, servicios o casi cualquier cosa a través de Internet. Definir claramente lo que está vendiendo lo ayudará a crear información escrita que los visitantes de su sitio web comprenderán.
Crear una declaración de misión. ¿Cuál es el propósito detrás de su negocio? Cada empresa debe poder identificar qué problema están resolviendo sus productos. Por ejemplo, incluso si está vendiendo videos a través de Internet, está brindando entretenimiento a sus clientes sin el inconveniente de ir a la tienda.
Analiza tu competencia. Identifique a sus principales competidores y discuta las fortalezas y debilidades de cada uno. Puedes hacer esto usando un S.W.O.T. análisis, lo que significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Ya que está creando un plan de negocios de comercio electrónico, sus competidores también estarán ubicados en Internet. La investigación de su competencia debería ser tan fácil como realizar una búsqueda en Google.
Resuma su propuesta de venta única y cómo cumplirá con las necesidades de sus clientes. Esta área de su plan de negocios debe incluir información como la forma en que aceptará los pagos y las políticas que implementará para devoluciones, cambios y servicio general al cliente. Piense en posibles problemas comunes y describa cómo manejará cada situación.
Preséntate a ti mismo ya tu personal. Incluya sus calificaciones y las calificaciones de sus socios comerciales o personal que haya contratado. Describa la experiencia previa que indique que tiene el conocimiento para hacer de esta empresa un éxito. Defina claramente el rol que cada persona tendrá dentro de su organización.
Cree un presupuesto y describa dónde obtendrá los fondos iniciales. Tendrá los gastos necesarios para poner en marcha su negocio, y su plan de negocios debe incluir su plan para cubrir esos gastos. Tendrá que comprar un nombre de dominio y una cuenta de alojamiento, y, a menos que planee diseñar el sitio usted mismo, deberá contratar un diseñador web y un programador.
Describe cómo planeas obtener clientes. Puede incluir un plan de marketing completo en esta sección o una descripción general de cómo planea comercializar su negocio de comercio electrónico. Si sus planes de marketing tienen costos, asegúrese de incluir esos costos anticipados en su presupuesto operativo.
Consejos
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Su plan de negocios debe ser flexible. Es posible que encuentre situaciones que requieran desviarse de sus planes cuidadosamente establecidos para tener éxito. Si bien debe intentar seguir sus planes, también debe estar preparado para hacer los ajustes necesarios.
Advertencia
Si está utilizando su plan de negocios para obtener financiamiento, asegúrese de que su presupuesto, plan de marketing y cualquier información financiera sea lo más detallada posible. Los bancos quieren estar seguros de que podrá obtener una ganancia antes de que le presten dinero.
