La capacidad de controlar una conversación garantiza que pueda dirigir una conversación en una dirección positiva que satisfaga sus necesidades. Ya sea que esté utilizando el control de conversación para dirigir una conversación de negocios o una conversación personal, el uso de técnicas de control evitará que la conversación se dirija a áreas que no desea discutir y lo ayudará a dejar una impresión positiva.
Interrogatorio
La forma más fácil de dirigir una conversación es mediante el uso de preguntas. Muchas personas disfrutan la oportunidad de escuchar su propia voz y se sienten como si estuvieran llevando la conversación. Pregúntele a la persona con la que está hablando preguntas abiertas que ofrezcan un amplio margen para expandirse, pero centre las preguntas en las áreas generales de conversación que desea abordar y evite los temas problemáticos. De esta manera, controla la conversación mientras permite que la persona con la que habla se sienta cómoda y sienta que está dirigiendo la conversación.
Cumplidos
El uso de frases positivas, así como elogios directos a las personas con las que habla, le permite controlar una conversación cambiando el estado de ánimo. Al recibir elogios, los demás individuos tomarán un enfoque más relajado de la conversación a medida que la tensión disminuya al sentir que deben estar haciendo un buen trabajo para recibir las palabras amables. Asegúrese de hacer cumplidos precisos cuando use palabras positivas, ya que los halagos exagerados se verán como falsos y dejarán de lado a la persona con la que está conversando.
Contacto visual
Mantener el contacto visual con la persona con la que está hablando a lo largo de la conversación tiene dos propósitos útiles para el control de la conversación. En primer lugar, una persona que no hace contacto visual durante una conversación puede parecer poco confiable o inestable. Al establecer contacto visual, está enviando el mensaje que no tiene nada que ocultar y está siendo honesto. Además, el contacto visual muestra que la persona con la que está hablando no le tiene miedo ni le intimida y, si no se siente cómodo manteniendo contacto visual y requiere interrupciones del contacto, lo ubica en un lugar de dominio en la conversación.
Pausas
Hacer que el otro individuo en una conversación se sienta ligeramente incómodo es un método eficaz para controlar una conversación y mantener la ventaja. Muchas personas se sentirán incómodas durante un silencio e intentarán llenar el silencio para romper el momento incómodo. Al inyectar pausas en su conversación, donde espera que el otro individuo hable y complete el silencio, puede provocar que el individuo con el que está hablando se pierda, lo que le permite establecer el dominio y dirigir la conversación más adelante a medida que avanza.
