El bronceado en interiores es una industria multimillonaria. Su negocio, como propietario o gerente de un salón de bronceado, es capturar una parte de esos ingresos para que su negocio sea un éxito. Sin embargo, la competencia en la industria del bronceado es feroz, y debe trabajar continuamente para mejorar las ventas y atraer más clientes cada año. Afortunadamente, hay formas de mejorar las ventas que no cuestan mucho dinero para implementar.
Programas de la Comisión de Empleados
Sus empleados son los que tienen el mayor contacto directo con sus clientes. Cada interacción entre un empleado y un cliente es una oportunidad de venta. Sin embargo, es posible que sus empleados no estén motivados para vender productos o servicios si no hay nada extra para ellos.
Cambie esa mentalidad ofreciendo una estructura de comisiones por las ventas que realizan sus empleados. Esto se puede configurar de varias maneras: puede ser tan simple como un concurso en el que el empleado con las ventas más altas gana un premio, o sus empleados obtienen un porcentaje de bonificación en función de sus totales de ventas. Sin embargo, debe configurarlo, recuerde que debe ser lo suficientemente atractivo como para motivar a sus empleados a vender más.
Vender cada compra
Encuentre formas de hacer que sus productos y servicios se complementen entre sí y, a su vez, aumente las ventas de su salón. Por ejemplo, si vende un paquete de bronceado, asegúrese de sugerir lociones bronceadoras que mejoren el bronceado. O si ofrece masajes, sugiera una loción corporal calmante para ayudar al cliente a relajarse.
Otra forma de aumentar las ventas es ofreciendo bonos por compras. Por ejemplo, ofrezca 20 minutos gratis de bronceado por cada 100 minutos comprados. Si un cliente desea comprar 80 minutos, anímelo a que compre 100 minutos para que obtenga los minutos gratis adicionales. Muchas veces los clientes pagarán más para obtener algo gratis, lo que aumentará sus totales de ventas.
Diferenciarse de los competidores
Es probable que su salón no sea el único en su área que ofrezca bronceado. Mejore sus ventas al mostrar a los clientes actuales (y potenciales) que su salón es mejor que la competencia al ofrecer algo que no ofrecen. Los "extras" que ofrece pueden ser productos y servicios adicionales, o su oferta puede ser algo menos notable, como saludar a cada cliente por su nombre en cada visita. Las pequeñas cosas hacen una diferencia para los clientes y aumentan las posibilidades de que sigan regresando y comprando de su salón.
