Una jerarquía de administración depende de la asignación de roles y niveles de autoridad a cada posición en la jerarquía. Por ejemplo, una jerarquía vertical coloca a los gerentes de línea en la parte inferior de la estructura, los gerentes intermedios en la capa media y los gerentes sénior en la parte superior. La autoridad aumenta de abajo hacia arriba, y el director ejecutivo es el que tiene más poder.
Proximidad a la linea
Puede evaluar una jerarquía de administración por el grado de separación entre el trabajo de un gerente y el personal de primera línea, o las personas que realizan directamente tareas de producción o ayudan a los clientes. Los gerentes de línea en casi cualquier organización son los que más interactúan con los trabajadores de primera línea, pero gozan de la menor cantidad de control. Algunas organizaciones devuelven mucha autoridad a los gerentes de línea para ajustar las decisiones operativas en la línea del frente.
Moviéndose a una estructura más plana
En las dos décadas anteriores a 2011, las organizaciones pasaron a jerarquías de administración más planas. Esto fue un cambio de paradigma, pero también redujo la mayoría de las capas de los gerentes intermedios. Allanar una jerarquía de administración significa que las capas restantes de los gerentes tienen más responsabilidad de la que hubieran tenido en una jerarquía vertical. Algunas tareas que solían pertenecer a los gerentes ahora también pertenecen a especialistas, como ingenieros, abogados y expertos en políticas, sin deberes de supervisión.
Modelos organicos
En cualquier jerarquía, los gerentes supervisan los talentos humanos y otros recursos en la búsqueda de objetivos organizacionales. Mientras que la jerarquía vertical tiene una larga historia, las organizaciones más nuevas han surgido con modelos orgánicos de gestión. Una compañía de medios de Internet podría crecer y agregar un nuevo administrador para cada propiedad web que desarrolle. Una propiedad puede tener su propia jerarquía de administración sin que exista una jerarquía de administración estándar en toda la empresa. Esta respuesta orgánica garantiza que una organización cumpla con las necesidades del mercado en lugar de agregar gerentes de acuerdo con un modelo de negocio obsoleto.
Equipos multifuncionales
Una jerarquía de administración aún puede existir en una organización con una estructura más plana, como el uso de equipos multifuncionales por parte de BMW. Cuando vea este tipo de organización, verá que se alienta a los empleados a discutir libremente sus sugerencias sin tropezar con sus títulos de trabajo. Las ideas son poder. El lugar de trabajo siempre vibra con la colaboración, ya que las personas debaten libremente qué ideas son las mejores para que la empresa alcance sus objetivos. También hay un gran énfasis en el desarrollo de los productos y servicios más nuevos para satisfacer las necesidades de los consumidores en un futuro próximo.
