El proceso de reclutamiento y selección juega un papel clave en el éxito de su organización. Cuando se hace correctamente, le permite atraer a los mejores talentos y formar un equipo orientado a los resultados. Como todo lo demás, este proceso no es perfecto. Existen diferentes métodos que las empresas pueden utilizar para reclutar empleados, y cada uno tiene ventajas e inconvenientes. Elegir uno sobre otro depende de su modelo de negocio, cultura organizacional y objetivos.
¿Qué es el reclutamiento y la selección?
Las organizaciones comienzan utilizando varios métodos de reclutamiento para buscar posibles candidatos de trabajo con el conocimiento y la experiencia deseados. A continuación, crean un grupo de solicitantes e identifican a aquellos que cumplen con los requisitos del rol a través de un proceso de selección. Ambos pasos son igualmente importantes para contratar a las personas adecuadas y atraer talento.
La tecnología moderna ha cambiado dramáticamente el proceso de reclutamiento y selección. Hoy en día, los candidatos ya no tienen que viajar largas distancias para las entrevistas de trabajo, porque todo se puede hacer en línea.
Los gerentes de recursos humanos pueden identificar, entrevistar, evaluar y probar a los empleados potenciales a través de Internet. En 2016, el 84 por ciento de las empresas usaron las redes sociales para reclutar talento. Esto les permite llegar a más solicitantes, considerando que más del 48 por ciento de los solicitantes buscan nuevos empleos en las redes sociales.
Las empresas también pueden reclutar a los mejores talentos internos para reducir costos y darles a los empleados la flexibilidad de seguir nuevos caminos. Este proceso se conoce como reclutamiento interno.
Pros y contras del reclutamiento
Desde entrevistas en video y reclutamiento móvil hasta reclutamiento automatizado, hay muchas maneras diferentes en que los gerentes de recursos humanos pueden identificar y seleccionar posibles candidatos. Cada uno tiene sus ventajas y desventajas.
Reclutamiento interno
El reclutamiento interno, por ejemplo, se puede hacer a través de promociones o transferencias. La compañía también puede decidir permitir que los empleados existentes cambien de puestos temporales o de medio tiempo a puestos permanentes o de tiempo completo.
Este método de reclutamiento es rentable y puede aumentar la moral de los empleados. Al mismo tiempo, le ayuda a retener a los mejores talentos y reduce la rotación de empleados. Además, su personal se sentirá más motivado para trabajar duro y dar lo mejor de sí.
El inconveniente es que la contratación dentro de la organización puede limitar el número de posibles candidatos. Además, es posible que se pierda ideas y perspectivas nuevas que los candidatos externos pueden aportar. También pueden surgir conflictos en el lugar de trabajo.
Reclutamiento externo
El reclutamiento externo elimina estos problemas, pero es más costoso y consume más tiempo. Como propietario de un negocio, deberá capacitar a nuevos empleados, pagar por la verificación de antecedentes, suscribirse a las juntas de trabajo y reanudar las bases de datos, y publicar anuncios en línea o en los periódicos locales. Además, el proceso de selección puede no ser lo suficientemente efectivo como para ayudarlo a identificar a las personas adecuadas para el trabajo.
El reclutamiento automatizado, que utiliza software de inteligencia artificial para identificar y seleccionar candidatos, tampoco es perfecto. A pesar de que ahorrará tiempo y dinero, puede perder candidatos potenciales que serían perfectos simplemente porque su aplicación no está formateada correctamente.
Las herramientas de automatización analizan el currículum, la carta de presentación o la aplicación en línea de un candidato en busca de palabras clave específicas y frases clave relacionadas con el trabajo. Si no encuentran estas palabras o frases, el solicitante quedará automáticamente descalificado, por no mencionar que muchas personas que buscan trabajo tienen una experiencia laboral atípica y pueden ser un ajuste perfecto para su negocio. El software de reclutamiento automatizado descalificará su aplicación desde el principio.
¿Qué pasa con el proceso de selección?
El proceso de selección varía de una organización a otra. En general, se realiza a través de entrevistas y pruebas: en línea, cara a cara o ambas.
Las pruebas previas al empleo, por ejemplo, permiten a los gerentes de recursos humanos evaluar las habilidades de los candidatos y cómo encajan en la empresa. En comparación con las entrevistas y otros métodos de selección, las pruebas son más objetivas y confiables. Además, se basan en información cuantificable y ayudan a eliminar el sesgo.
Sin embargo, este método tiene sus inconvenientes. En primer lugar, rara vez da la imagen completa. Segundo, los candidatos pueden no ser honestos. Algunas pruebas pueden ser ambiguas, lo que afecta aún más los resultados. Para identificar a los mejores candidatos, considere el uso de pruebas previas al empleo, junto con entrevistas personales, entrevistas grupales, contratación colaborativa y otros métodos de selección.
