Los mensajes persuasivos pueden apelar a la lógica o a las emociones. Los argumentos persuasivos negativos ilustran las cosas malas que pueden suceder si las personas no siguen un curso de acción en particular o si hacen algo incorrecto. Sin embargo, los mensajes persuasivos positivos señalan las cosas buenas que pueden suceder si las personas siguen un curso de acción o si siguen el camino equivocado.
Apelaciones emocionales negativas
Las personas utilizan emociones negativas, como el miedo, la ansiedad y el disgusto, para crear mensajes persuasivos negativos. Estos argumentos predicen que algo aterrador, asqueroso o malo sucederá si las personas no siguen un curso de acción o si hacen algo incorrecto.Por ejemplo, los mensajes antitabaco generalmente son mensajes de miedo. Los famosos anuncios de "este es tu cerebro con las drogas" jugaban con el temor de que el cerebro de una persona se fríe si esa persona tomara drogas. Los anuncios que llaman a los cigarrillos "Killaz" y los anuncios que muestran a adolescentes con dientes podridos y lesiones en el cuerpo debido al uso de metanfetamina también utilizan el miedo para persuadir. Una foto de una isla de basura de una milla de ancho en el océano promueve el disgusto y puede motivar a las personas a reciclar más para tratar de evitar contaminar los océanos.
Mensajes lógicos negativos
Los mensajes lógicos negativos muestran que los resultados negativos seguirán una determinada acción o inacción. Por ejemplo, un argumento puede usar estadísticas de March of Dimes para mostrar que las madres que beben alcohol durante el embarazo tienen más probabilidades de tener abortos espontáneos o partos prematuros, y las mujeres que toman cinco o más bebidas por semana tienen un 70 por ciento más de probabilidades de nacer muertos. criaturas. Este tipo de argumento lógico que señala peligros y problemas es un mensaje persuasivo negativo.
Persuasión negativa en los negocios
En un entorno empresarial, un mensaje persuasivo negativo generalmente amenaza las consecuencias negativas como un medio de motivación. Por ejemplo, una evaluación para un empleado con un desempeño laboral insatisfactorio amenaza la acción disciplinaria, pone a la persona en libertad condicional o describe cualidades negativas. Por ejemplo, puede decir: "Su tardanza constante y su incapacidad para contribuir productivamente en las reuniones nos llevan a ponerlo en una situación probatoria. Si su desempeño no mejora en tres meses, habrá más medidas disciplinarias". Otro tipo de persuasión negativa está amenazando con pasar una cuenta a una agencia de cobranza, o una apelación de ventas que diga sin un determinado producto, como un sistema de alarma, que su familia o negocio estén en peligro.
Mensajes emocionales positivos
Los mismos tipos de mensajes pueden utilizar apelaciones positivas. Por ejemplo, una campaña antitabaco positiva mostraría que los niños se desempeñan bien en la escuela, se ven saludables y felices y tienen muchos amigos positivos. Un mensaje de reciclaje positivo hablaría sobre cuántos recursos naturales se ahorran al reciclar, qué tan positivo es para las finanzas comerciales y cómo el reciclaje ahorra hábitats para las especies en peligro de extinción. Las apelaciones positivas enfatizan lo bueno y apelan al deseo del oyente de tener emociones buenas y felices.
Apelaciones lógicas positivas
Los mensajes racionales positivos utilizan datos, estadísticas y detalles, pero en lugar de enfatizar los efectos negativos de no actuar o actuar negativamente, enfatizan los efectos positivos de la acción. Por ejemplo, un mensaje persuasivo positivo sobre el consumo de alcohol durante el embarazo enfatizaría que quienes optan por no beber tienen bebés más sanos que tienen tres veces más probabilidades de tener inteligencia normal y el doble de probabilidades de nacer sanos y vivos.
Mensajes positivos de negocios
La persuasión positiva en una situación de negocios enfatiza la acción positiva. Por ejemplo, una evaluación de un empleado podría decir: "Aprecio sus ideas y espero escuchar de usted más a menudo en las reuniones". Una empresa puede utilizar la persuasión positiva para cobrar los pagos, como ofrecer descuentos por pago anticipado o rápido. Una compañía de alarmas que utilice apelaciones positivas enfatizará la tranquilidad y el conocimiento de que una persona externa se preocupa por el bienestar y la seguridad de su lugar de trabajo o de su familia.
