Para una tienda minorista de ladrillos y mortero, los datos de tráfico a pie son vitales no solo para saber cuántas personas entran a la tienda diariamente, sino también para determinar cómo compran los clientes. A pesar de su importancia, la consultora minorista Integrated Marketing Solutions informa que los conceptos erróneos sobre los costos financieros y de tiempo relacionados con la forma de rastrear el tráfico peatonal impiden que muchos minoristas recopilen esta información. Sin embargo, las opciones de bajo costo, como contadores electrónicos de personas, registro de cámaras de seguridad y observación manual en la tienda, permiten que incluso las tiendas minoristas más pequeñas midan el tráfico peatonal.
Instalar contadores de personas
Instale un haz de infrarrojos en cada entrada de la tienda. El haz cuenta a cada persona que ingresa y sale de la tienda y, por lo general, muestra el total en un dispositivo sujeto por encima de la puerta. Para medir el tráfico peatonal, lea y divida la cuenta por dos. El costo para cada contador varía de aproximadamente $ 325 a $ 900 a partir de 2014.
Analizar las imágenes de la cámara de seguridad
Para una empresa que ya tiene cámaras de seguridad generales, el registro del tráfico peatonal con la cámara de seguridad de video no requiere una inversión financiera adicional. Simplemente asigne a un empleado para que vea imágenes de video y registre a las personas que entran y salen de un departamento o área durante un período de tiempo específico. Según IMS, este método funciona mejor para medir el tráfico peatonal en áreas específicas de la tienda.
Observar el tráfico de la tienda
Los conteos manuales de tráfico a pie son útiles no solo para recopilar datos de tráfico a pie, sino también para recopilar información sobre lo que sus clientes están viendo. Coloque a los observadores en áreas clave de la tienda y registre el tráfico peatonal utilizando un clicker o una hoja de verificación manual.
