En marketing, el mercado objetivo de un producto es un conjunto de consumidores con características y necesidades similares que podrían estar interesados en comprar el producto. Los comercializadores "posicionan" su producto dentro del mercado objetivo para ganar nuevos clientes y tener éxito en asegurar más clientes que los productos de la competencia. El posicionamiento requiere que los profesionales de marketing investiguen a sus clientes para que comprendan el punto de vista de los miembros objetivo. Una vez que los profesionales de marketing ven el producto desde la perspectiva del cliente, pueden usar la publicidad para persuadir a los miembros del mercado objetivo a que compren el producto.
Las primas
Un buen posicionamiento cementa el producto en la conciencia del cliente. Proporciona al cliente información sobre el producto de una manera única que resuena y expresa su mente para siempre. Si se ejecuta correctamente, la posición crea valor, asegurando que el cliente pagará más por el producto porque entiende y está de acuerdo con la posición del producto. Esta ejecución requiere el uso de publicidad para explicar a los consumidores las similitudes y diferencias entre el producto y los productos de la competencia para que los clientes entiendan por qué deben pagar una prima.
Marca
Las empresas pueden optar por ampliar su posicionamiento para crear una marca. Una marca es el nombre de una empresa que etiqueta un producto o una familia de productos y tiene una posición distinta en la mente de los clientes. Marcas que los clientes ven como precios premium de comando positivo. Las marcas pueden extender su posición en el mercado a los nuevos productos que introduce la empresa matriz. Esta es una ventaja sobre las empresas que no tienen posicionamiento de marca porque las nuevas ofertas sin marca no pueden obtener un premio.
Reclamaciones de categoría
Los mercadólogos utilizan la publicidad para hacer afirmaciones sobre la categoría a la que pertenece el producto y describir la posición del producto en la categoría. Las reclamaciones de categoría describen cómo el producto es mejor que los competidores. Por ejemplo, un anuncio de un bolígrafo podría hacer que la categoría afirme que se queda sin tinta con menos frecuencia que otros bolígrafos. Los reclamos de categoría ayudan a definir y fortalecer la posición del producto y la marca en general.
Diferenciación
Si los clientes ven suficientes diferencias positivas entre la posición de un producto y la posición de sus competidores, el producto se diferenciará. Esto significa que el producto tiene la ventaja competitiva y muchos clientes creen que el producto funciona mejor y en formas que los productos de la competencia no pueden funcionar. El cliente puede sentir que tiene una ventaja sobre otras personas que no usan el producto. Los clientes que les cuentan a otros sobre esta ventaja se diferencian aún más al hacer declaraciones de categoría de boca en boca, mejorar la posición del producto y difundir información favorable sobre la marca.
