Probar o probar un producto le permite a una empresa obtener comentarios de los clientes y conocimientos sobre fortalezas y debilidades antes de un lanzamiento completo del producto. Es mejor identificar errores o inquietudes antes de distribuir un producto en el mercado en general, en lugar de descubrirlos después del hecho.
Identificar fallas y defectos
Durante una prueba del producto, los usuarios del mercado de pruebas experimentan su producto y comparten información. Las empresas quieren aprender sobre cualquier defecto o defecto en la experiencia del usuario. Al aprender acerca de errores en un nuevo producto de software, por ejemplo, tiene tiempo para corregir los errores y ajustar el producto antes del lanzamiento completo. Los clientes también pueden identificar ciertos atributos o características de un producto que desean que modifique. Realizar la modificación puede contribuir a un mejor éxito cuando lance la versión final al mercado.
Atraer a los primeros adoptantes
Algunos clientes buscan oportunidades para participar en pruebas de productos. Los primeros usuarios, aquellos clientes a quienes les gusta ser los primeros en comprar un producto nuevo, pueden ser leales a su negocio cuando les permiten participar constantemente en las pruebas. Poner a su disposición a estos compradores de última generación es especialmente beneficioso para crear un efecto dominó a través de la publicidad boca a boca después del lanzamiento de un producto. Incluso si los participantes del ensayo encuentran fallas, pueden sentirse leales debido al hecho de que fueron invitados a compartir sus opiniones.
Recopilar ideas de marketing
Las empresas recopilan datos a través de pruebas de productos que se utilizan para revelar las características y los beneficios que les gustan a los usuarios, así como aquellos que no les gustan. Dichos datos son valiosos a la hora de preparar estrategias promocionales. En publicidad, la compañía quiere centrarse en comunicar los beneficios que fueron más valorados por los sujetos de prueba. Si un alto porcentaje de usuarios de prueba se inspiró en ciertos beneficios, es probable que muchos consumidores en el mercado objetivo más amplio sientan lo mismo.
Evitar errores graves
Además de detectar fallas básicas, la prueba del producto puede proteger su negocio de errores importantes que arruinan la marca. Por ejemplo, la Administración de Drogas y Alimentos de EE. UU. Requiere ensayos clínicos de nuevos productos alimenticios y medicamentos para evitar consecuencias negativas para la salud pública. Si lanza un producto sin probar, las características peligrosas podrían causar un daño público mucho mayor que durante las pruebas. Al minimizar el número de consumidores que prueban el producto inicial, también minimiza la posibilidad de lesiones graves e incluso la muerte. Cientos de productos se retiran cada año debido a los riesgos para la salud. La prueba puede evitar la necesidad de tal retiro.
