Cuando un individuo forma una relación, personal o profesional, puede comenzar a desear y trabajar hacia ciertos objetivos. Por ejemplo, un padre puede desear que su hijo obtenga buenas calificaciones. Si dos o más relaciones tienen objetivos incompatibles, el individuo puede tomar decisiones que beneficien a un lado sobre el otro. Esto se llama "conflicto de intereses". Si bien no siempre es posible eliminar los conflictos de intereses, la frecuencia y la gravedad de tales situaciones pueden reducirse mediante la mitigación.
Prevención
La mejor manera de mitigar los conflictos de intereses es evitarlos en primer lugar. No acepte roles y responsabilidades que sean incompatibles con sus intereses existentes. Proporcionar a los empleados oportunidades de desarrollo profesional que aumenten el conocimiento sobre cuestiones éticas. Después de que haya ocurrido un conflicto, trabaje para liberarse de una u otra obligación para mitigar el problema.
Revelación pública
Evite ocultar sus roles y responsabilidades. La divulgación de sus intereses en un foro público permite a los socios potenciales determinar el curso de acción para ellos. Por ejemplo, si tiene una política conocida que le impide aceptar regalos, es menos probable que se le ofrezcan regalos comprometidos. Al hacer pública su posición, también desarrolla una audiencia ante la cual es responsable. Esta transparencia es particularmente importante para las agencias gubernamentales.
Seguir el procedimiento
Las organizaciones y los órganos de gobierno crean extensos procedimientos y directrices para la gestión de conflictos de intereses. Esta documentación puede incluir reglas y listas de actividades prohibidas. Por ejemplo, los empleados de la ciudad en Nueva York deben abstenerse de usar el equipo de la ciudad para realizar actividades de voluntariado. Hacer este estándar disponible para todos los empleados. Considera ponerlo a disposición de todos los clientes potenciales también.
Buscar mediacion
Las organizaciones atrapadas en un conflicto de intereses pueden solicitar la ayuda de un tercero imparcial. Esto se debe a que su integridad profesional ha sido comprometida por el conflicto. Las agencias sin fines de lucro, religiosas y de la ciudad a menudo pueden obtener este tipo de asesoría legal de forma gratuita.
Conciencia
Sé consciente de tus roles y responsabilidades. Al reconocer su posición e intereses, cimenta sus compromisos de defender ciertas creencias. Revise todos los acuerdos legalmente vinculantes antes de firmar para asegurarse de que acepta todos los términos y condiciones descritos. Vuelva a leer los contratos periódicamente para verificar que ninguna acción reciente haya violado el acuerdo.
No divulgación
Mantenga sus diferentes intereses separados siempre que sea posible. No discutas puntos de vista personales, religiosos, sociales o políticos en el trabajo. Nunca haga preguntas personales a los empleados. En el caso de que la información deba ser asegurada para garantizar la seguridad de las personas o de una empresa, consulte con un abogado o profesional médico. (por ejemplo, sospecha que un empleado que sufre de un trastorno bipolar ha tomado decisiones de negocios poco recomendables).
