Ya sea que se esté comunicando con miembros de la familia, un grupo de la iglesia o colegas de negocios, conocer los diversos tipos de comunicación en equipo puede hacer que su mensaje sea más efectivo y puede nutrir a miembros del equipo felices y productivos.
Verbal
La comunicación verbal es cualquier cosa que se habla directamente de la boca del líder o los miembros del equipo. Esto puede incluir declaraciones, presentaciones y comentarios. La comunicación verbal es la principal forma en que la mayoría de los equipos intentan entenderse entre sí y ser comprendidos.
No verbal
La comunicación no verbal es cualquier cosa que envía un mensaje sin palabras. Por ejemplo, si su jefe le comunica verbalmente que está contenta con su desempeño y luego comienza a disminuir sus horas en el trabajo, la comunicación no verbal contradice su declaración verbal. La comunicación no verbal puede producir mucha confusión, frustración e incomprensión si no es consistente con la comunicación verbal.
Realimentación
La retroalimentación es una oportunidad para que los involucrados en el equipo expresen sus ideas, frustraciones y elogios. Los equipos que permiten la retroalimentación tienen una cultura y dinámica de equipo mucho más sanas. La retroalimentación puede ser formal o informal. Por ejemplo, la retroalimentación formal es cuando un líder de un equipo le pide a los miembros del equipo que completen un formulario de comentarios. La retroalimentación informal es cuando los miembros del equipo voluntariamente dan consejos, opiniones o sugerencias.
Presentación
Un tipo menos común de comunicación en equipo es la presentación. Una presentación es cuando un grupo más pequeño dentro del equipo colabora para crear una explicación o argumento para la educación o el cambio. Esto se ve comúnmente en las grandes empresas donde un departamento creará una presentación para compartir con el liderazgo.
Debate
El debate es una forma saludable de comunicación en equipo que alienta a los miembros a estar en desacuerdo y desafiar diversos problemas y normas. Esto permite a los miembros explorar nuevas ideas y proporciona tiempo para la expresión, la retroalimentación y el cambio saludable. El debate se usa principalmente en sesiones de lluvia de ideas.
