Siempre es una buena idea realizar la mayor investigación posible antes de contratar a un contratista. Una búsqueda exhaustiva puede revelar información pertinente sobre él, incluso si los clientes anteriores han presentado alguna queja en su contra. Este tipo de información puede ayudarlo a decidir si lo contrata o si busca un contratista diferente. En la mayoría de los casos, la información está disponible al público. Puede acceder a él, sin cargo, a través de varios recursos.
Better Business Bureau
The Better Business Bureau enumera las quejas y desacuerdos entre empresas y clientes. Por lo general, maneja las quejas relacionadas con publicidad o ventas, facturación o cobro, problemas con productos o servicios, entrega y garantía o garantía. No maneja las disputas en el lugar de trabajo, las reclamaciones que involucran discriminación, los asuntos que están o han sido litigados o las quejas sobre la calidad de los servicios legales o de salud. Busque en el sitio web de su BBB local el contratista en cuestión, ya sea por nombre, dirección del sitio web, correo electrónico o número de teléfono. La organización proporciona detalles de las quejas presentadas y el número de quejas presentadas en los últimos tres años.
Fiscal del Estado de Protección al Consumidor
El departamento de protección al consumidor del fiscal general de su estado podría haber recibido quejas o haber mediado un caso en contra de su contratista. Es posible que esta información no se encuentre en el sitio web, pero puede llamar a la oficina, enviar un correo electrónico o visitar para realizar una consulta. Tenga en cuenta que una queja mediada no significa automáticamente que el contratista tiene la culpa.
Registros de la corte
Una búsqueda en los registros de la corte puede revelar cualquier caso pasado o actual contra su contratista. Comuníquese con el secretario de la corte en su jurisdicción y complete un formulario para solicitar una búsqueda.Si sus tribunales locales han hecho que sus registros sean accesibles en línea, puede realizar la búsqueda usted mismo a su conveniencia. Necesitaría información de identificación para el contratista, como su nombre, el nombre de la empresa y su número de licencia.
Otras investigaciones
Hay otras formas de obtener información sobre el contratista. Por ejemplo, una búsqueda de medios locales o sitios de consumidores puede revelar información sobre el contratista, incluidas las revisiones y las quejas de clientes anteriores, o artículos que ponen al contratista en una posición negativa. También puede hablar con las personas que conoce que han contratado al contratista en el pasado, o pedirle referencias al contratista y comunicarse con ellos para que evalúen su trabajo. Otra opción es buscar el contratista en los sitios web de redes sociales. Si el negocio tiene una página, leer los comentarios de los clientes le dará una idea de la calidad de su servicio.
