Como propietario de un negocio, es importante seleccionar cuidadosamente a los proveedores que sean capaces de proporcionar el producto y / o servicio que necesita para asegurar el éxito de su negocio. Es valioso tomar los pasos adecuados para garantizar que obtenga la mejor calidad que su presupuesto puede comprar.
Determine sus necesidades de negocio
Cree un mapa de los procesos y operaciones de su negocio y cómo son o deben ser soportados actualmente por un producto. Esto te ayudará a descubrir qué áreas necesitan extensiones o adiciones.
Identifique las áreas de negocios que requieren un producto o servicio que sus recursos internos no pueden proporcionar. Esto presentará una imagen clara de qué tipo de proveedores necesita asegurar para el éxito de su negocio.
Construye el equipo correcto. Incluya personal de todas las unidades de negocios a las que afectará el nuevo producto. Asigne a los miembros de su equipo más fuertes de todos los departamentos relevantes. Esto asegurará que pueda producir una imagen clara de cómo necesita el producto y funcionar en su negocio para satisfacer con éxito sus necesidades organizativas. Además, tenga en cuenta las necesidades y peticiones de sus clientes. Saber lo que necesitan y sus sugerencias de mejora pueden ayudarlo a enfocar las necesidades de su empresa.
Diseña un cuadro de mando. Cree una lista de requisitos para evaluar a los posibles proveedores. Es mejor separar los requisitos por categorías como negocios, tecnología, la salud financiera del proveedor, facilidad de uso y precios. También, considera ciertas cosas tales como; el servicio al cliente que proporciona el proveedor durante el proceso de selección, cuánto tiempo han estado proporcionando el producto y su base de clientes actual.
Aislar una parte de los requisitos de hacer o romper. Priorice la importancia de cada requisito que haya enumerado en una escala de 1 a 5.
1 = Más importante 2 = Muy importante 3 = Un poco importante 4 = Importante 5 = Menos importante
Los requisitos clasificados 1 y 2 deben representar sus requisitos de establecimiento o interrupción. Estas son cosas que absolutamente debe tener en un proveedor y sin ellas no las seleccionaría para proporcionar el producto que necesita.
Seleccione sus proveedores
Mantener el campo de ancho. Considere los proveedores que conoce y los proveedores que no conoce. Revise las guías para compradores, asista a ferias comerciales y lea artículos de revistas. Además, contacte a sus colegas de negocios y asociaciones de la industria. Incluso podría considerar solicitar la ayuda de un consultor. Crear una lista de proveedores a considerar. Esta lista debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono y un contacto comercial.
Entreviste a cada vendedor potencial. Utilice su tarjeta de puntuación para diseñar preguntas para el proveedor. Desafíe a ellos no solo a proporcionar respuestas afirmativas o negativas, sino a respuestas explicadas en su totalidad. También puede estructurar las preguntas para que tengan que calificar su propio producto, ya que creen que se ajustará a sus necesidades.
Realizar verificaciones de referencia. Siempre realice la verificación de referencia, incluso si cree que los resultados serán positivos. Esto le ayudará a determinar a sus proveedores finalistas para todas sus necesidades comerciales.
Programar demostraciones de productos / servicios. Solo programe demostraciones una vez que haya reducido su lista a unos pocos finalistas. Su tiempo es valioso y no debe gastarse en ver demostraciones de productos que nunca tuvo la intención de comprar. Esto le ayudará a determinar cuál de los finalistas se convertirá en los nuevos proveedores de su empresa.
Haga sus selecciones de proveedores. Póngase en contacto con los proveedores elegidos y confirme que lo han aceptado como cliente. Luego, comuníquese con los proveedores que no fueron elegidos y hágales saber que no necesita su producto en este momento, pero que mantendrá su información en el archivo para futuras necesidades de la compañía.
Mantenga su lista de proveedores. Sus proveedores elegidos se convierten en su lista de proveedores actuales. Sus finalistas no elegidos se convierten en su lista de proveedores alternativos en caso de que pierda un proveedor actual. Sus no finalistas se convierten en su lista de posibles proveedores en caso de que requiera otros productos que puedan ser más adecuados para proporcionar según sus requisitos en relación con el nuevo producto o las necesidades de servicio.
Consejos
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Para obtener las respuestas más honestas de los proveedores, no revele sus requisitos de recuperación durante sus entrevistas de proveedores.
Si recibe una sugerencia del proveedor sin un nombre de contacto, es mejor llamar y preguntar sobre el producto o servicio de interés para que el proveedor pueda asignar un contacto de ventas / negocio para que pueda hablar en una fecha posterior.
