Las tácticas de negociación pueden ser muy sutiles. Puede tomar un profesional experimentado para recoger en ellos. Cada parte en una negociación competitiva usa lenguaje corporal, tono, apariencia e incluso volumen para persuadir e influenciar a la otra parte. Ambas partes continuarán compitiendo hasta que una de las partes prevalezca o hasta que ambas partes estén satisfechas y se llegue a un acuerdo. Los negociadores utilizan muchas tácticas para influir en la contraparte. Ser capaz de reconocer algunos dispositivos comunes te ayudará a mantener el tuyo.
Cuidado con las reacciones negativas.Esto también se conoce como el "estremecimiento". Actuar conmocionado o decepcionado por una propuesta tiene la intención de comunicar desdén por la oferta, pero puede ser un intento de deshacerse de usted.
No subestimes el poder del silencio. El silencio puede hacer que las personas se sientan incómodas. Es una herramienta que los negociadores profesionales utilizan para extraer información de la otra parte.
Intenta jugar "Good Cop / Bad Cop". Esta es una técnica clásica en los programas de detectives en la televisión. Un miembro de su equipo negociador es obtuso e irrazonable, otro es sensato y amigable. El "policía malo" puede expresar el enojo y la frustración de tu bando al despotricar y delirar, permitiendo que tu "policía bueno" juegue pacificador, gane algunos puntos con tu oponente y posiblemente logre un mejor trato.
Cuidado con el "arenque rojo". En las negociaciones, una pista falsa se refiere a una distracción que una parte podría intentar crear sobre un punto menor, lo que lleva a la otra parte a perder su enfoque en los temas más importantes. La mejor manera de manejar esto es "estacionar" el problema o sugerir que se discuta en otro momento. Esto reconoce el problema, pero despeja la forma de discutir temas más grandes.
Esté atento a la carrera final. Si su contraparte hace una oferta que es demasiado buena para ser verdad, tenga cuidado. Asegúrate de entender todos los aspectos de la propuesta.
Cuidado con el "cebo y el interruptor". Los negociadores pueden usar una oferta atractiva para atraerlo hacia un trato "real" que es menos beneficioso para usted.
No ser arrojado por una rabieta. Esta es otra herramienta que utilizan los negociadores competitivos, ya que a las personas no les gusta la confrontación. Reconozca por lo que es, mantenga la calma y reitere su último punto.
