Cada negocio tiene que enfrentar múltiples problemas todos los días, desde simples reemplazos de bombillas quemadas en la oficina hasta el diseño de productos atractivos. Como puede comprender a partir de los ejemplos mencionados anteriormente, ciertos problemas son muy importantes, ya que pueden determinar si una empresa tiene éxito o no. Estos son los llamados problemas críticos de negocios, las principales prioridades de la agenda de cada compañía.
Problemas críticos de negocios definidos
Los temas comerciales críticos son los elementos más importantes de la agenda de una organización y están directamente relacionados con su éxito. Por ejemplo, la creación de una campaña publicitaria atractiva es un tema crítico, así como la eliminación de un déficit presupuestario. Otro factor que distinguió los problemas críticos de los menores es su urgencia: una lámpara quemada puede permanecer durante varias horas sin efectos significativos en la productividad, pero se debe abordar un déficit presupuestario de inmediato.
Problemas menores que se vuelven críticos
Los problemas comerciales menores pueden llegar a ser críticos cuando se deterioran o comienzan a afectar directamente la productividad de la organización. Por ejemplo, un chirrido ligeramente molesto proveniente de las ruedas de la camioneta de un plomero no es un problema serio; Todavía puede conducir a sus citas de negocios. Sin embargo, cuando el chirrido se convierte en un aullido, es fundamental que el plomero lo arregle para que sus actividades comerciales no se vean afectadas por un vehículo defectuoso.
Fuente de problemas críticos
Las necesidades comerciales definen la mayoría de los problemas críticos: el aumento de los costos de producción hace que un plan de reducción de gastos sea un problema crítico, mientras que la feroz competencia en el mercado hace que los planes de marketing completos sean una necesidad. Sin embargo, los factores externos pueden afectar los problemas críticos existentes o incluso agregar nuevos. Por ejemplo, la nueva legislación sobre eliminación de residuos y política ecológica puede exigir a las organizaciones que cambien sus hábitos y diseñen rápidamente nuevos métodos para minimizar su huella ambiental. Además, un cambio en el comportamiento de los consumidores, como el fin de la lealtad del cliente, como informa AARM, presenta nuevos problemas críticos que las empresas deben abordar.
Reconociendo problemas críticos de negocios
Una clave para el éxito de una organización es la capacidad de analizar los datos del mercado e identificar los problemas comerciales críticos que está a punto de enfrentar. Ignorar los temas críticos al considerarlos poco importantes puede tener serios efectos en un negocio. Por este motivo, las empresas confían en la ayuda de las empresas de consultoría de negocios para garantizar que todos los problemas reciban la atención que merecen. Un ejemplo destacado de dicho trabajo son los informes de DT - Global Business Consulting sobre tendencias de negocios globales y problemas de negocios críticos.
