La mayoría de las compañías participan en evaluaciones de desempeño, un proceso que tanto empleados como empresas aplauden. Desde la perspectiva de las empresas, el proceso les permite evaluar a los empleados para la promoción, degradación y, en algunos casos, la terminación cuando los empleados no muestran las fortalezas necesarias para avanzar en los objetivos de las empresas. Al mismo tiempo, las evaluaciones de desempeño le dan a los empleados mapas de ruta para mejorar sus habilidades, lo que podría resultar en un avance.
Trabajo en equipo
La colaboración efectiva con otros empleados en una empresa generalmente se considera una fortaleza crítica. La mayoría de las evaluaciones de desempeño alientan a los empleados a comentar qué tan bien construyen relaciones con sus compañeros para alcanzar los objetivos de la empresa. La capacidad de trabajar en un entorno de equipo es una habilidad importante que agrega valor a un empleado. Cualquier déficit por parte del empleado en esta área requiere medidas correctivas.
La satisfacción del cliente
La satisfacción del cliente ocupa un lugar destacado como la fuerza de un empleado. "Red" Motley, ex presidente de la revista Parade, dijo una vez: "No pasa nada hasta que alguien vende algo". Idealmente, cada empleado se enfoca en la satisfacción del cliente.
Adaptabilidad
Las empresas y los empleados cambian constantemente para mejorar la forma en que sirven a sus clientes. La capacidad de soportar cambios y adaptarse a los nuevos procedimientos es una fortaleza bienvenida en cualquier empleado.
Apertura a nuevas ideas
Con el cambio corporativo, se acercan los problemas que pueden ser nuevos para los empleados. Es crítico que los abracen. Una evaluación de desempeño con frecuencia se enfoca en la disposición de un empleado para considerar nuevas ideas. Ser flexible ante el cambio corporativo es reconocido como una fortaleza en todos los empleados, ya sea que trabaje en una fábrica o en la alta gerencia.
Los talentos de la gente
La importancia de las habilidades interpersonales de un empleado no puede ser exagerada. Él debe trabajar sin problemas con sus compañeros. Cuando se asciende a niveles más altos, se le pedirá al empleado que se relacione con las personas que están por encima y debajo de él en importancia.
