Un Sistema de Información de Gestión, o MIS, recopila datos de diferentes fuentes y luego procesa y organiza esos datos para ayudar a las empresas a tomar decisiones. En estos días, la tecnología y la recopilación de datos son tan frecuentes que las empresas grandes y pequeñas utilizan los Sistemas de gestión de la información para mejorar sus resultados. Un buen MIS puede dar a su empresa una ventaja competitiva porque convierte miles de puntos de datos en información útil y útil que se puede utilizar para modificar su estrategia y aumentar las ganancias.
Consejos
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Un sistema de información de gestión recopila todos los datos comerciales de diversas fuentes, los procesa y los organiza.
Cómo funciona un sistema de información de gestión
El término Sistema de información de gestión suena complicado, pero en realidad el concepto es bastante simple cuando se desglosa. Una empresa recopila muchos tipos diferentes de datos. Por ejemplo, un minorista de ropa realiza un seguimiento del inventario, la fabricación, el personal, las ventas y el marketing en línea y en la tienda, solo por mencionar algunos. Un MIS recopila todos estos datos de diversas fuentes, los procesa y los organiza. A continuación, el MIS toma todos estos datos procesados y genera un informe fácil de usar que la administración puede consultar mientras toma decisiones. Utilizando el ejemplo del minorista de ropa, un gerente puede mirar un informe de MIS y aprender que los miércoles, el negocio en la tienda es lento y, por lo tanto, la tienda tiene exceso de personal. El gerente ahora puede tomar la decisión de reducir las horas de los empleados los miércoles, de acuerdo con la demanda. En última instancia, el uso de estos datos ayudará a maximizar los beneficios y garantizará que las operaciones comerciales se desarrollen sin problemas.
Es importante tener en cuenta que los sistemas de información de gestión no tienen que ser redes masivas. Un propietario único que usa una sola computadora podría configurar un MIS. Un ejemplo de esto sería un médico que utiliza un MIS para realizar un seguimiento de la programación, los tiempos de espera, los datos de los pacientes, la facturación, las relaciones con las compañías de seguros y la contabilidad. O, un profesional independiente puede usar un MIS para rastrear sus horas, facturación, clientes, esfuerzos de marketing y ventas.
Sin embargo, la administración debe tener la confianza de que los datos en un MIS son válidos para tomar decisiones efectivas. Si los empleados no están haciendo un buen trabajo para capturar los datos correctos, entonces la administración, sin saberlo, tomará decisiones basadas en información errónea.
Tipos de decisiones de negocios
Un MIS se puede usar para ayudar en la planificación de muchas funciones diferentes de una empresa, como marketing, logística, personal, finanzas y contabilidad, planificación de la información y alta gerencia. Utilizando el marketing como ejemplo, un MIS ayuda a pronosticar ventas y analiza los comportamientos de los clientes. Un informe puede revelar que sus clientes potenciales pasan tiempo comprando en su sitio web, solo para abandonar sus carritos cuando se encuentran con el proceso de pago. Ahora, puede ajustar su proceso de pago u ofrecer a sus clientes otros incentivos para completar sus compras, aumentando así las ventas. Algunas empresas minoristas irán tan lejos como para enviar correos electrónicos a los clientes que han abandonado sus carros y ofrecer códigos promocionales. Puede apostar a que estas empresas inteligentes lo están haciendo porque sus datos mostraron que demasiados clientes abandonaban los carros llenos, y esta táctica funciona para atraerlos nuevamente.
Beneficios para MIS
El uso de un sistema de información de gestión es beneficioso porque proporciona datos para la imagen grande y pequeña de operaciones, administración, estrategia y transacciones. El conocimiento es poder. Comprender los datos de su negocio lo ayuda a planificar las operaciones y la asignación de recursos de manera organizada y sistemática. Con el rápido desarrollo de la tecnología y los sistemas de datos, las empresas que se mantienen un paso por delante siguen siendo competitivas. Un buen MIS ayuda a las empresas a realizar cambios pequeños e incrementales que pueden agregar grandes resultados.
