La diversidad en el lugar de trabajo se refiere a un lugar de negocios que tiene empleados masculinos y femeninos de múltiples razas, etnias, grupos de edad, orientación sexual y afiliaciones religiosas. Dicho negocio también puede incluir empleados que son veteranos o tienen discapacidades. Las características de la diversidad en el lugar de trabajo incluyen el empleo de personas de diferentes orígenes en todos los departamentos y niveles de pago, desde el servicio de atención al cliente y el personal de ventas hasta los oficiales de nivel C
Historia
La diversidad en el lugar de trabajo se fomentó por primera vez en los EE. UU. Con la aprobación de la Ley de igualdad de remuneración en 1963. Esta ley exigía la igualdad de remuneración para hombres y mujeres que realizan el mismo trabajo. La Ley de Derechos Civiles de 1964 prohibió la discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo u origen nacional. Esto incluía tomar decisiones de contratación o despido basadas en estos antecedentes. Hasta ahora, la orientación sexual no es una de las categorías protegidas por el gobierno federal en virtud de las leyes de igualdad de derechos.Sin embargo, las empresas pueden incorporar la consideración de orientación sexual al abrazar la diversidad en el lugar de trabajo.
Beneficios
La diversidad tiene múltiples beneficios para el lugar de trabajo. Uno de los principales principios de la diversidad dice que una compañía que tiene empleados diversos tiene una mayor comprensión del mercado global.
De acuerdo con DiversityWorking.com, los empleadores informaron que sus diversas organizaciones se benefician de una variedad de puntos de vista, mayor productividad y ganancias debido a las culturas de la empresa que alientan a los empleados a rendir al máximo.
Los empleadores también pueden reconocer los beneficios inmediatos de la diversidad en el lugar de trabajo. Los clientes que hablan idiomas diferentes o que vienen de otros países pueden requerir atención al cliente en su idioma. En industrias como el marketing y la publicidad, saber qué quieren los consumidores de diferentes orígenes es crucial para el éxito.
Desafíos
La falta de comunicación y la falta de comprensión tienen que suceder en diversos lugares de trabajo. Tener una política de diversidad y utilizar ejercicios de formación de equipos puede ayudar a los empleados a aprender a comunicarse y respetarse entre sí. La capacitación en diversidad debe implementarse desde la parte superior hasta la parte inferior de la jerarquía de la empresa. Es más probable que los empleados consideren las políticas justas si esas políticas se pueden ver firmemente en su lugar a nivel de gerente. Tener tolerancia cero para el acoso y la discriminación puede ayudar a las compañías a evitar juicios costosos.
Pasos de acción
Primero, evalúe la diversidad de su compañía en todos los departamentos. Puede ayudar a la objetividad contratar a un consultor externo para realizar una evaluación de diversidad. Documente qué cosas desea cambiar y luego haga un plan para comenzar a diversificar su negocio. Establezca metas razonables para su empresa; Es posible que desee revisar la política de diversidad de su compañía cada trimestre o anualmente. Sea consciente de la diferencia entre perseguir la diversidad en el lugar de trabajo y la acción afirmativa. La acción afirmativa, que es el proceso de considerar el origen racial de una persona durante el proceso de contratación, ha sido cuestionada en los tribunales. La Corte Suprema generalmente ha desaprobado las cuotas de trabajo. Los empleadores deben tener cuidado de evitar la "discriminación inversa" durante el proceso de contratación de personal. Por ejemplo, buscar la diversidad en el lugar de trabajo no es lo mismo que tener posiciones que solo están abiertas para mujeres o personas de color; esto es ilegal
Conceptos erróneos
Un error común acerca de la diversidad en el lugar de trabajo es que basta con tener uno o dos empleados de origen minoritario. La diversidad en el lugar de trabajo debería ser una parte importante de la fuerza laboral de una empresa en todos los departamentos. Por ejemplo, si su empresa no tiene minorías de nivel C, su empresa no está practicando la diversidad. Otro concepto erróneo es que la diversidad en el lugar de trabajo se trata solo de la raza. La diversidad en el lugar de trabajo es mucho más que tener un grupo de empleados de raza mixta; Todos los grupos de edad, educación, antecedentes socioeconómicos y religiones deben estar representados.
