Muchas empresas asignan extensiones telefónicas a sus empleados. Estas extensiones permiten a las personas que llaman marcar un número principal, luego ingresar un código numérico para conectarse directamente a través del tablero de la empresa al empleado que necesitan. Los empleados también pueden contactarse rápidamente a través del sistema de la centralita marcando solo la extensión de un compañero de trabajo. Encontrar una extensión de teléfono es un proceso fácil.
Llamadores externos
Visite el sitio web de la empresa para la que trabaja su contacto. La mayoría de las empresas tienen sitios web que enumeran sus principales números de teléfono. Algunos también incluyen una lista del personal (a menudo debajo de pestañas como "Acerca de nosotros" o "Contáctenos") que muestran el número de extensión de cada empleado.
Llame al número de teléfono principal de la compañía. Escuche un mensaje que le pida que use el teclado del teléfono para escribir las primeras letras del nombre de su contacto. El sistema le dará una lista de personas que coinciden con las letras que ingresó.
Elija el contacto correcto de la lista. Alternativamente, el sistema automatizado de la compañía puede enumerar los nombres de todos los empleados y proporcionarle sus números de extensión inmediatamente después de sus nombres. Espere hasta que escuche el nombre de su contacto y presione el número de extensión correcto.
Llamadores internos
Llame a un compañero de trabajo de su extensión si necesita conocer su propio número de extensión. Pídale al compañero de trabajo que le diga desde qué extensión está llamando. Debería aparecer en la pantalla de su teléfono.
Consulte el sitio de intranet de su empleado para obtener una lista de todos los empleados y su información de contacto, incluidas sus extensiones telefónicas.
Encuentre una lista de empleados en su manual para empleados. Esta lista también debe contener números de extensión. Si no tiene un manual para empleados, busque en la lista de empleados de sus archivos de computadora.
Marque "0" desde su teléfono de trabajo. En la mayoría de los sistemas, esto lo dirigirá al operador de la centralita. Pídale el número de extensión de la persona que necesita comunicarse.
Consejos
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Para guardar la extensión en su teléfono celular, ingrese el número principal, luego "+" y "#", seguido del número de la extensión. En muchos teléfonos celulares, esto agrega una pausa entre el número principal y el número de extensión. Consulte el manual del usuario para ver las instrucciones exactas de su teléfono.
