Los gerentes emplean diferentes estrategias y técnicas para administrar tareas de negocios y motivar a los empleados. Los estilos pueden variar desde el estricto microcontrolador hasta el facilitador de manos libres. Dos teorías principales de gestión, transformacional y transaccional, adoptan enfoques opuestos a estas tareas. Los líderes transaccionales normalmente se preocupan por asegurar que todas las tareas comerciales fluyan sin problemas cada día, mientras que los líderes de transformación buscan mover a sus empresas a niveles más altos de rendimiento.
Ventajas del liderazgo transformacional
El liderazgo transformacional enfatiza la iniciativa de los empleados y desafía las teorías de liderazgo jerárquico convencionales. El modelo de transformación ha sido adoptado por muchas de las compañías más progresistas de hoy, incluyendo Apple y Southwest Airlines. Las empresas que emplean un esquema de transformación motivan e inspiran a los empleados, especialmente cuando la empresa enfrenta un desafío o un cambio de enfoque. Los líderes transformacionales utilizan la creación de equipos, la motivación y la colaboración con sus empleados para lograr mejoras y obtener la flexibilidad que necesitan para adaptarse a las condiciones siempre cambiantes.
Desventajas del liderazgo transformacional
La desventaja más notable del liderazgo transformacional es su dependencia del intelecto, la iniciativa y las habilidades de los empleados. Cuando los empleados no cumplen, el estilo de liderazgo transformacional se derrumba. Este estilo también depende de la claridad de la visión y comunicación del líder. Si el líder no tiene la capacidad de comunicar su visión de los objetivos de la empresa a sus empleados, esos empleados no participarán en el nivel requerido para cumplir con los objetivos del líder.
Ventajas del liderazgo transaccional
Mientras que los líderes transformacionales dependen de las habilidades y la motivación de los empleados para mantener las operaciones comerciales en funcionamiento, los líderes transaccionales dependen de las reglas y procesos establecidos. El estilo transaccional normalmente utiliza una estructura rígida en la que todos los gerentes y empleados conocen sus funciones y comprenden sus tareas. Las reglas y regulaciones dentro de una estructura transaccional muestran los criterios necesarios para realizar la tarea, las recompensas por alcanzar los objetivos de la empresa y los castigos por no cumplir con esos criterios.
Desventajas del liderazgo transaccional
Los líderes transaccionales tienden a ser más reactivos a los cambios en las condiciones del mercado, mientras que los líderes transformacionales suelen ser más proactivos. El liderazgo transaccional también promueve una jerarquía rígida, en la cual solo los niveles superiores de la administración pueden contribuir con ideas para la mejora de la compañía. Los empleados con ideas innovadoras pueden no tener la oportunidad de comunicar esas ideas con la administración, como lo harían con un líder transformador. Cuando se enfrentan a nuevas leyes, nuevos mercados o nuevas tecnologías, los líderes transaccionales suelen ser lentos para responder y aprovechar estas condiciones.
