La rotación de trabajos implica mover a los empleados a diferentes roles o funciones dentro de la organización, en lugar de que cada empleado se enfoque en un trabajo distinto durante un período prolongado. Esta estrategia generalmente funciona mejor en organizaciones con requisitos de habilidades técnicas limitadas de un trabajo a otro, y con una colaboración significativa como parte de la cultura. Los beneficios incluyen entrenamiento cruzado, cobertura laboral completa y moral de los empleados, pero la falta de profundidad en el desarrollo de habilidades y la posibilidad de lesiones son inconvenientes.
Ventajas de la rotación laboral
Un beneficio primario de la rotación de trabajo es Entrenamiento cruzado de empleados. Los trabajadores aprenden las tareas requeridas de cada trabajo que asumen. Cuando las personas conocen las expectativas y las funciones de todos los trabajos que les rodean en el lugar de trabajo, les facilita comprender la importancia y los desafíos de los compañeros de trabajo.
Las ventajas adicionales incluyen:
- Cobertura completa de trabajo - Cuando los empleados reciben capacitación cruzada en múltiples roles, la compañía está más equipada para manejar las ausencias. En cualquier día dado, los gerentes pueden identificar responsabilidades importantes que necesitan cobertura y ubicar a los empleados familiarizados con esas responsabilidades en las posiciones correctas. Un trabajo que está más orientado al cliente, por ejemplo, puede ser priorizado sobre una función de back-office que tiene mayor flexibilidad en la finalización de tareas.
- Mayor moral de los empleados - Según la consultora de recursos humanos Cornerstone OnDemand, una de las motivaciones de recursos humanos más convincentes para la rotación de puestos es la moral de los empleados. Los empleados a menudo se aburren o se queman cuando realizan las mismas tareas día tras día. La rotación del trabajo rompe la monotonía. Los empleados pueden sentir un mayor sentido de orgullo y valor para la organización cuando comprenden varios roles. La capacitación cruzada también puede mejorar la seguridad laboral y, en última instancia, ayudar a un trabajador a encontrar el trabajo más idóneo para mantenerse durante un período más prolongado.
- Reducción de la tensión física. - En trabajos de producción o laborales, un beneficio adicional de la rotación de trabajos es evitar el uso excesivo o repetitivo de los mismos grupos musculares.
Desventajas de la rotación laboral
Los principales inconvenientes de la rotación de trabajos incluyen:
- Falta de desarrollo de habilidades - Rotar los trabajos demasiado rápido o con demasiada frecuencia puede evitar que los empleados desarrollen habilidades sólidas en cualquier área. Al ser una empresa de todos los oficios, pero un maestro de ninguno, limita la capacidad de un trabajador para aumentar la productividad o el rendimiento en cada función de trabajo dada. Cuando las habilidades no se desarrollan, el empleado también puede perder oportunidades de movilidad ascendente dentro de la empresa o departamento.
- Riesgos de seguridad - A pesar de la noción del uso rotativo de los grupos musculares, la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional tiene preocupaciones sobre los riesgos de lesiones con la rotación laboral. Si las rotaciones no se planifican estratégicamente, los empleados pueden terminar abusando de los músculos a pesar del cambio en las tareas. Además, cambiar constantemente el uso de equipos, herramientas y suministros puede provocar accidentes por falta de familiaridad con los procedimientos de seguridad y el uso adecuado.
