Los equipos de trabajo autogestionados desempeñan un papel clave en las organizaciones que adoptan un enfoque basado en equipos para resolver problemas y mejorar la eficiencia y la productividad. Se diferencian de las estructuras de gestión tradicionales en que los trabajadores desempeñan un papel igual en la gestión de una empresa y en la toma de decisiones tradicionalmente tomadas por los directivos que afectan el éxito de una empresa. Los equipos de trabajo autogestionados tienen más satisfacción laboral y son más productivos. Sin embargo, hacer la transición a este modelo de negocio igualitario implica mucho tiempo, capacitación y la redistribución del personal administrativo existente.
Satisfacción laboral
Con los equipos autogestionados, los empleados tienen más satisfacción en el trabajo porque están directamente involucrados en el día a día de la gestión de una empresa y son más independientes. Esta participación directa les ayuda a identificarse más estrechamente con los objetivos de una empresa. Los empleados también obtienen una sensación de satisfacción al desarrollar nuevas habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas y al trabajar como parte de un equipo muy unido.
Productividad mejorada
Según "Business Week", las empresas que utilizan equipos de trabajo autogestionados son entre un 30 y un 50 por ciento más productivas que aquellas con una jerarquía tradicional. Esto se debe a que los trabajadores tienen un mayor compromiso con los objetivos de la empresa cuando están más estrechamente involucrados en ayudar a alcanzar estos objetivos. Tener una mayor participación en los resultados garantiza que los equipos aborden rápidamente los problemas y defectos de un producto y sean sensibles a las necesidades y solicitudes de los clientes. Los equipos de trabajo autodirigidos tienen una amplia gama de habilidades debido a los diversos antecedentes de los miembros individuales. Esto ayuda a los equipos a desarrollar productos y servicios innovadores y a adoptar un enfoque creativo para la resolución de problemas.
Entrenamiento extensivo
Las compañías que hacen la transición de una estructura de gestión tradicional a equipos de trabajo autogestionados deben invertir un tiempo y recursos considerables en la capacitación de las personas en habilidades de gestión. La capacitación pasa por varias etapas y este proceso puede durar entre dos y cinco años. Los empleados reciben capacitación adicional para brindar servicio y satisfacción a los clientes y deben aprender cómo trabajar de manera efectiva como parte de un equipo.
Gerentes gerentes
Los gerentes pueden resistir activamente el concepto de equipos de trabajo autogestionados porque hace que su rol sea redundante. Las organizaciones pueden tener que ofrecer capacitación profesional adicional a los gerentes antes de que puedan reasignarlos a trabajos que ofrezcan el mismo nivel de pago y estatus. Los gerentes que están siendo reasignados necesitan recibir capacitación técnica altamente especializada si, por ejemplo, se deben redistribuir como ingenieros o programadores de software.
