Como propietario de un negocio, no opera en un vacío. Muchas de sus decisiones comerciales, desde las que contrata hasta donde ubica sus oficinas, afectan el entorno social y cultural en el que opera. Si se expande a otros países, encontrará aún más riesgos culturales y sociales potenciales. Conocer los riesgos de antemano puede ayudarlo a aliviar los problemas para que su negocio pueda continuar funcionando sin problemas ni interferencias ni complicaciones.
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Usted toma decisiones importantes basadas en estudios de mercado para encontrar la ubicación más efectiva para su negocio. A menudo, esto toma en consideración el tráfico peatonal y de tránsito, la facilidad de acceso y la base de clientes objetivo. Pero otros riesgos también deben tenerse en cuenta. Debe abordar cuestiones tales como si la apertura de su negocio afectará el patrimonio histórico de un vecindario o si el sitio es un foco ambiental que podría causar problemas. Además, considere si su negocio es adecuado para la estructura social que actualmente impulsa el área.
Riesgos reales o imaginarios
Muy a menudo, los riesgos a los que se enfrenta pueden no ser siempre reales, sino simplemente una característica integral de un área que termina creando la percepción de conflicto, que podría afectar su negocio. Por ejemplo, si planea abrir una tienda grande o una franquicia en un área rural que tradicionalmente dependía de pequeñas empresas para proporcionar los productos y servicios de la comunidad, corre el riesgo de no ser aceptado en esa comunidad. La mala prensa y las malas relaciones con la comunidad pueden resultar de no tener en cuenta el tejido social de la comunidad donde planea operar.
Diferencia en la cultura
Mudar su negocio a mercados extranjeros crea un conjunto completamente nuevo de riesgos sociales y culturales donde hablar demasiado o ignorar las costumbres locales puede costarle un gran negocio. Según el Grupo de Inversión Extranjera, los dueños de negocios tradicionalmente han dejado la tarea de conocer a los locales en sus departamentos de recursos humanos y no se han integrado en sus planes estratégicos. Al no abordar y comprender a fondo las culturas de los nuevos mercados, corre el riesgo de alienar a los clientes y perder ganancias significativas.
Riesgos digitales en los radares sociales
Si no hay suficientes riesgos culturales y sociales inherentes a las comunidades físicas donde opera, encontrará una gran cantidad de riesgos en el mercado virtual. Los medios sociales se han vuelto tan generalizados en la sociedad que los propietarios de negocios no pueden ignorar los riesgos de ingresar al universo digital, ya sea por elección o por accidente. Debe proteger su reputación y su marca al ingresar al ámbito de los medios sociales empresariales, a menudo con poco control sobre los resultados finales. Además, a través de la exposición digital en plataformas de redes sociales, le da a sus competidores una visión más amplia de sus estrategias y movimientos.
