El desarrollo de un plan de incentivos para los empleados debe incluir el establecimiento de objetivos tangibles y la creación de parámetros objetivos para evitar problemas que puedan llevar a problemas de moral. Trabajando con su personal para solicitar comentarios sobre lo que los motivará a rendir mejor, puede crear un programa que ofrezca a su empresa y empleados una situación de ganar / ganar.
Establezca sus metas primero
El primer paso para crear un plan de incentivos es enumerar los resultados deseados. Esto le ayudará a determinar recompensas realistas basadas en la dificultad y el valor del trabajo que espera. Por ejemplo, ofrecer una tarjeta de regalo de $ 100 a un empleado que vende productos o servicios por un valor de $ 100,000 podría considerarse insultante. Establecer sus objetivos de resultados también lo ayudará a crear las mediciones que usará para evaluar el desempeño de los empleados en relación con el programa de recompensas.
Empleados de consultas
Traiga a su personal, o al menos a sus gerentes, a la discusión. Ejecute sus ideas por ellos y hágales saber que no se ha decidido por el programa final. Esto le ayudará a obtener ideas para objetivos adicionales, mediciones para evaluar el desempeño y recompensar ideas. Ejecute su programa final por parte de los jefes de departamento o gerentes clave antes de anunciar el plan a toda la compañía.
Establece tu presupuesto
No cree un plan de incentivos que tenga un potencial de recompensa ilimitada para los empleados si cree que puede no tener el presupuesto para pagar los bonos, comisiones o premios. Además de las recompensas en efectivo, los premios o el tiempo libre pagado, tenga en cuenta el tiempo que le tomará a alguien crear y monitorear el programa. Recuérdalo si establece un límite en las recompensas, los empleados a menudo dejarán de desempeñarse una vez que alcancen el nivel máximo de recompensa.
Comunicarse con cuidado
Un plan de incentivos que no comunique claramente lo que se requiere de los empleados, cómo se medirán y lo que podrían ganar no tendrá el efecto deseado. Ponga su plan de incentivos por escrito, incluyendo las fechas de inicio y finalización, quién califica, los objetivos del plan, cómo medirá el desempeño y cómo se pagarán o se otorgarán los incentivos.
Consideraciones de incentivos de ventas
Al crear incentivos de ventas, tenga en cuenta las situaciones de sus diferentes representantes. Los representantes de ventas que recién están comenzando tienen la capacidad de obtener mayores ganancias en el rendimiento, lo que les brinda una ventaja en los planes de incentivos basados en incrementos porcentuales en las ventas. Los representantes que han estado con usted durante más tiempo o que tienen territorios más grandes tienen la ventaja sobre otros representantes cuando se trata de generar los números de ventas totales más altos. Para evitar un dilema, puede ofrecer un incentivo que recompense el desempeño de todo el equipo de ventas.
Consideraciones de rendimiento
Tenga cuidado al crear incentivos que recompensen las métricas de rendimiento no cuantificables, como "el mejor" o "el miembro más valioso del equipo". Esto requiere que el gerente o el propietario de la empresa tomen una decisión subjetiva, lo que puede llevar a acusaciones de favoritismo entre los empleados. Buscar formas de establecer puntos de referencia de rendimiento concretos que puede ser medido por la administración y el personal por igual.
Ideas para Recompensas
No tiene que gastar grandes cantidades de dinero para crear planes de incentivos que motiven a los empleados. Además de los premios en efectivo, puede ofrecer lo siguiente:
• Tiempo libre extra pagado • Estacionamiento del empleado del mes • Un mes de tiempo flexible • Reconocimiento en una placa de trabajo • Placa personal para el hogar u oficina • Tarjetas de regalo • Entradas para películas, obras de teatro o eventos deportivos
Recuerde que los empleados tienen diferentes gustos e intereses, por lo que tratar de evitar un incentivo de un solo premio para todos. Por ejemplo, los trabajadores mayores pueden preferir las recompensas de comida o entretenimiento, mientras que los trabajadores más jóvenes pueden preferir los productos electrónicos. Al ofrecer tarjetas de regalo, los empleados ganadores pueden elegir la opción que más les convenga. Puede ofrecer incentivos que también beneficien a su empresa, como la membresía a un gimnasio, el reembolso de la matrícula del curso, la asistencia pagada a un seminario profesional, las cuotas de asociación, las suscripciones a revistas comerciales o la capacitación en certificación.
