La decoración que elija para su negocio dice mucho sobre su gusto personal, su estilo y la naturaleza del negocio. El estilo de decoración que elija también establece el tono para las interacciones con el cliente, brindando esa primera impresión importante cuando los visitantes entran por la puerta. Asegurarse de que la primera impresión que obtienen los clientes y otros es fuerte puede ser un verdadero desafío, especialmente cuando el negocio en cuestión es un banco. Las oficinas bancarias deben transmitir un aire de sofisticación, estilo y elegancia discreta a sus clientes. Los gerentes deben incluir esos elementos como parte del tema de decoración.
Artículos que necesitarás
-
Cuadros y grabados.
-
Certificados
-
Escritorio
-
Librero
-
Computadora
-
Impresora
Considerar la clientela. Un banco que atiende a una clientela exclusiva y sofisticada querrá elegir servicios y muebles que sean más exclusivos y elegantes también. Por otro lado, el gerente de un banco de mercado masivo querría elegir muebles que sean más cómodos y acogedores.
Coloque el escritorio de modo que los trabajadores que se encuentran dentro de la oficina puedan ver fácilmente la puerta. Esto permitirá a esos empleados atender a los clientes más rápidamente, evitando largas filas y clientes frustrados.
Pinta las paredes en un tono neutro, como el beige o el bronceado. Estos colores neutros van bien con prácticamente cualquier estilo de decoración. También crean un aspecto cálido y acogedor para los visitantes del banco.
Usa estampados y pinturas clásicas para crear una apariencia de sofisticación y estilo. Evita el arte moderno y otros gustos adquiridos.
Resalta los logros de los miembros de tu equipo. Exhiba certificados de mérito, logros educativos y membresías en organizaciones bancarias en las paredes de la oficina.
Instale estanterías de madera de alta calidad a lo largo de una pared de la oficina. Muestre los elementos bancarios, incluidos los premios que el banco haya ganado.
Use una credenza para guardar suministros de oficina, formularios y otras necesidades. Un gabinete de suministro de metal estándar puede verse bastante fuera de lugar en una elegante oficina bancaria. Una credenza, por otro lado, proporciona un encanto adicional mientras mantiene todo organizado y en su lugar.
Coloque la computadora y la impresora en el escritorio de manera que no interfieran con el contacto visual con el cliente. Colocar la computadora ligeramente a un lado permite a los empleados del banco mantener contacto visual con los clientes mientras ingresan datos y verifican la información.
Coloque la impresora al alcance de la mano. Los empleados del banco deben imprimir muchos documentos para abrir nuevas cuentas y atender las necesidades de los clientes. Mantener la impresora cerca acelera el servicio al cliente y brinda a los nuevos clientes acceso a todo lo que necesitan.
Haga que la decoración sea amigable al colocar los artículos que los visitantes necesitarán al alcance de la mano. Estos artículos pueden incluir bolígrafos, blocs de notas y volantes que promocionan promociones de cuentas y bancos actuales.
