Si ha tenido que lidiar con un mal administrador, puede ver el atractivo de una estructura organizativa plana. En una estructura organizativa plana, no hay gerencia media, solo el jefe y los empleados. Algunas empresas encuentran esto liberador, pero deja a otras organizaciones con dificultades.
Estructura organizativa plana
El propósito de la estructura de administración plana es tener la menor jerarquía posible. En una empresa completamente plana, los empleados toman sus propias decisiones. En la empresa de diseño de juegos Valve, por ejemplo, los empleados eligen los proyectos en los que desean trabajar o buscan financiación para sus propios objetivos.
Otras compañías pueden no ir tan lejos. Ellos son empresas "planas" en lugar de completamente plana. La jerarquía plana reduce o elimina los mandos intermedios, por lo que hay tan pocas capas burocráticas entre el jefe y los empleados de primera línea como sea posible.
¿Por qué ir plana?
Cuando comienza una puesta en marcha, la ejecución plana suele ser el enfoque lógico. Si una empresa tiene solo una docena de empleados, el fundador puede supervisarlos personalmente. Tener una estructura de gestión formal más allá de "estoy a cargo" parece innecesario. Los miembros del personal de empresas emergentes que provienen de corporaciones más grandes pueden saborear quedarse como una alternativa a la burocracia.
Si bien las corporaciones más grandes pueden convertirse a una jerarquía plana, es más probable que ocurra cuando una empresa comienza de manera plana y se mantiene así a medida que crece. Si todos disfrutan de la libertad de no tener burocracia y la capacidad de llevarle las cosas al jefe, entonces el cambio a una estructura más formal y menos plana no hará feliz a nadie.
Jerarquía plana: los pros y los contras
El atractivo de la estructura organizativa plana es que evita algunos de los problemas que atascan a las jerarquías de gestión convencionales.
- Las cosas se mueven más rápido porque las decisiones se mueven hacia arriba y hacia abajo en una cadena de mando más pequeña.
- Las propuestas e ideas que la gerencia media podría derribar van directamente al jefe. Mientras menos personas veten una idea, mayores serán las posibilidades de que las buenas ideas se conviertan en realidad.
- Los nuevos productos y servicios llegan a los clientes más rápido.
- La sobrecarga es más baja porque hay menos gerentes que cobran un cheque de pago.
- Los empleados disfrutan de la libertad que conlleva la elección de sus propios proyectos y la gestión de su propio trabajo.
- Cuando hay un problema, la persona más calificada puede intensificar y enfrentarlo sin preocuparse por la autoridad formal.
- Sin una jerarquía, no hay riesgo de trabajar bajo un jefe de bullying tóxico.
- Si a los empleados no les gustan sus colegas, pueden reorganizar su trabajo para tratar con las personas que más les gustan.
Sin embargo, como cualquier concepto de gestión, la jerarquía plana también tiene sus desventajas.
- A medida que la empresa crece, se vuelve más difícil mantenerse plano. Emplear a 15 empleados sin supervisores es más práctico que 1.500.
- Los ejecutivos que emplea la empresa pueden sentirse abrumados.
- Si la compañía está introduciendo una jerarquía más plana, los gerentes pueden resistirse por temor a sus trabajos y estatus.
- Puede ser mucho más difícil responsabilizar a los empleados.
- Cuantos más empleados supervise cada ejecutivo individual, más lentas serán sus respuestas.
- Algunos empleados se sienten más cómodos con los supervisores que dan su estructura y dirección de trabajo.
- Cuando los empleados tienen problemas, no tienen idea de a quién deben llevarlos.
- Convertir una empresa establecida con una jerarquía convencional en una jerarquía plana es una tarea masiva.
- Los gerentes intermedios realizan servicios valiosos, como la estrategia de comunicación, lo que ayuda a los empleados a priorizar y desarrollar las carreras de los empleados.
La jerarquía invisible
Otro argumento en contra de la estructura de gestión plana es que las organizaciones hipocresía Función sin jerarquía. Si una empresa no tiene una jerarquía formal, en su lugar desarrollará una estructura de poder informal. Los líderes no oficiales se desarrollan, y otros empleados se dirigen a ellos como si fueran gerentes. Los ejecutivos pueden confiar en la misma estructura informal para hacer las cosas.
Una estructura de poder informal no tiene por qué ser algo malo, pero a menudo resulta así. Una jerarquía formal, ejecutada adecuadamente, tiene disciplina y sanciones para los gerentes que abusan de su autoridad. Es más difícil responsabilizar a los líderes no oficiales.
Varios ex empleados de Valve han dicho que, en la práctica, obtener apoyo para sus proyectos y carreras dependía de ganarse el favor de los "barones" que dirigían la jerarquía invisible de la compañía. Sin un barón, tu carrera no avanzó. Los empleados dijeron que los barones que los apoyaban podían retirar fácil y arbitrariamente el apoyo. Los empleados también pueden formar equipos informales. Los empleados a los que les gusta trabajar entre sí pueden eventualmente convertirse en amigos, sin ofrecer apoyo a otros empleados y sus proyectos.
Haciendo un trabajo de jerarquía plana
Una forma de utilizar la estructura organizativa plana de manera efectiva es disparar para obtener más plana en lugar de completamente plana. La reducción de las capas de gestión elimina los lodos burocráticos. La contratación de gerentes suficientes para dirigir a los empleados mantiene las cosas eficientes. La apertura de líneas de comunicación en lugar de que los empleados informen solo a la persona que está por encima de ellos mejora la experiencia de los empleados y facilita la colaboración.
Para que una organización plana o plana tenga éxito, una empresa necesita varias cosas:
- Tiene que estar dispuesto a abandonar la clásica jerarquía de las grandes empresas. Si no quiere que los empleados ejerzan más independencia, entonces el piso no es el camino a seguir.
- Permite a los empleados cuestionar las prácticas jerárquicas, como las revisiones anuales de los empleados y los horarios rígidos.
- Tiene una buena tecnología de comunicación que permite a los empleados hablar con la gerencia y colaborar libremente entre sí.
- Tiene un entendimiento de que la administración está ahí para ayudar a los empleados en lugar de los empleados existentes para ayudar a la administración.
- La toma de decisiones tiene que ser transparente. "Porque su supervisor lo dice" no proporciona la motivación que los empleados necesitan en un sistema plano.
- Los empleados en las trincheras necesitan pensar como empresarios. Una cosa es que un empleado tenga una buena idea, pero otra cosa es descubrir cómo comercializar y ganar dinero con la idea.
- Los líderes deben poder tomarlo cuando los empleados desafían sus ideas.
- Los empleados deben poder acceder a los recursos que necesitan.
Permanecer plano
Una empresa que comienza pequeña y plana no tiene que adoptar una jerarquía sobregirada clásica a medida que crece. Sin embargo, se necesita un esfuerzo consciente para mantener las cosas lo más planas posible. Una forma es escalar gradualmente, agregando gerentes y niveles de administración cuando sea necesario.
El mundo de los negocios tiene muchas reglas básicas para determinar cuándo escalar. Una buena práctica, por ejemplo, es que no más de 10 personas reporten directamente a una persona. Cuanto más allá de ese límite vayan las cosas, más difícil será para los gerentes administrar de manera efectiva.
Avance en organizaciones planas
El avance en la carrera a menudo se asocia con escalar la jerarquía corporativa hasta que, si ambos son buenos y afortunados, rompen la suite C. Los empleados que quieran avanzar pueden encontrar una estructura de gestión plana desconcertante. ¿Cómo escalas cuando no hay jerarquía para ascender?
- Sea muy claro acerca de lo que quiere de su carrera. En una organización plana, tiene la libertad de moverse de un proyecto a otro. Eso es liberador, pero puede que no te lleve más lejos de lo que eres ahora. Saber dónde quiere estar puede ayudarlo a decidir qué proyectos lo llevarán allí.
- Tenga en cuenta que puede desarrollarse y crecer en la empresa sin ascender a un nuevo título de trabajo.
- Pon tu mejor esfuerzo en el trabajo. Cuando no tiene títulos de trabajo o rango para impresionar a nadie, es aún más importante que su trabajo hable por usted.
- Buscar oportunidades Si no tienes a alguien sobre ti que esté dispuesto a guiarte o ayudarlo en el desarrollo de tu carrera, entonces tú decides hacerlo.
- Busque los desafíos que puede asumir.
- Pregúntese qué habilidades tiene que no esté utilizando en el trabajo todavía. Considere qué habilidades necesita y dónde puede aprenderlas.
- Averiguar las áreas de crecimiento en la empresa. Si trabajas en ellos, eso podría ponerte en un equipo ganador.
- Cree redes de partidarios y aliados que puedan ayudarlo a llegar a donde quiere estar.
