Dotación de personal se refiere al proceso de reclutamiento, contratación, orientación, retención y despido de empleados. Dotación de personal es un término de recursos humanos, y el personal de recursos humanos lleva a cabo una plantilla interna dentro de una empresa. Las empresas pueden subcontratar algunas o todas sus necesidades de personal. En muchos casos, los empleadores recurren a las agencias de personal para llenar los puestos vacantes en forma temporal, a largo plazo o permanente. Una agencia de personal generalmente cobra una tarifa a la compañía según la cantidad de tareas de personal que maneja la agencia.
Necesidades de evaluación
Una persona de recursos humanos a cargo del personal debe evaluar las necesidades de la empresa en su conjunto, así como los departamentos individuales. La falta de personal y el exceso de personal perjudican la línea de fondo. La clave es encontrar un equilibrio donde la productividad de un departamento no se vea obstaculizada cuando una persona se enferma pero al mismo tiempo no está sobrecargada de personal. Los comentarios de los empleados y gerentes pueden ayudar a los empleados a determinar la plantilla correcta para cada departamento.
Reclutamiento / Contratación
Cuando se trata de una empresa, mucho entra en el proceso de contratación. Cada compañía es única, pero el proceso de reclutamiento generalmente comienza con un anuncio publicado. Recursos humanos evalúa los currículums, y algunos de ellos finalmente se envían al gerente de contratación. En ese punto, los solicitantes son contactados para entrevistas. Después de completar la verificación de antecedentes y de referencia, las compañías le hacen una oferta al candidato o se la pasan.
Orientación
Después de que se contrate al candidato adecuado, el personal de recursos humanos ahora debe iniciar un archivo de personal y proporcionar una nueva orientación para el empleado. Una orientación integral incluye una introducción a otros empleados, una visita guiada a las instalaciones, la configuración de sesiones de capacitación y la revisión de las políticas de la empresa.
Retencion
Parte del personal requiere métodos de retención para mantener a los mejores empleados. Según Jack J. Phillips y Adele O. Connell, autores de "Managing Employee Retention", las recompensas y el reconocimiento deben ser parte de la cultura de una empresa para retener a los empleados. Parte del personal significa ser responsable de implementar las recompensas y el reconocimiento. Si un trabajo requiere un período de capacitación extenso, una alta tasa de rotación es costosa para el empleador.
Disparo
A veces es necesario despedir a los empleados. Una de las cosas más importantes que debe hacer el personal al despedir a los empleados es mantener un rastro impreso de todas las comunicaciones con el empleado. El despido de un empleado cuando no es parte de un despido suele ser el último recurso. En su "Guía de campo para el liderazgo y la supervisión", Carter McNamara aconseja haber escrito políticas de comportamiento y deberes aceptables, y advertencias a los empleados si se muestra un comportamiento inaceptable. McNamara también aconseja tomarse un día o dos para pensarlo, y luego, si la única conclusión racional es disparar, hacerlo por escrito y en persona.
