Una forma de expresar el riesgo es dividirlo en grupos internos y externos. El riesgo interno es un riesgo para el balance final de su compañía por las fuerzas que vienen de adentro: empleados descontentos, pérdida de dinero debido a una comunicación deficiente y otros riesgos que provienen de empleados que interactúan entre sí. El riesgo externo, por otro lado, es el riesgo que proviene de fuera de su empresa: relaciones públicas negativas, una recesión o cualquier otra cosa que provenga de fuerzas externas.
Una de las partes clave de la gestión de una empresa es establecer con precisión cómo va a gestionar estos riesgos.
Establezca con precisión los riesgos a los que se enfrenta su empresa, tanto interna como externamente. Esta no es una lista única de riesgos. Más bien, debe ser dinámico: debe buscar constantemente los riesgos que necesita administrar y documentar cuáles son estos riesgos.
Documentar las técnicas de gestión de riesgos de forma clara y lógica. La técnica debe seguirse del riesgo individual, y ser clara. Por lo tanto, si ha identificado el riesgo interno de que los empleados impriman correos electrónicos en lugar de leerlos en sus pantallas, debe administrar este riesgo con una política que no permita la impresión. Causa y efecto deben ser explícitos.
Haga un seguimiento de lo que está haciendo para administrar el riesgo y si estas técnicas están funcionando. Además, haga un seguimiento de cuáles son los efectos de esos riesgos: ¿crean nuevos riesgos? La gestión de riesgos consiste en comprender las consecuencias de sus acciones, y la mejor manera de hacerlo es con datos claros y aplicados.
Identificar empleados con responsabilidades claras para diferentes áreas de riesgo. Asegúrese de documentar la responsabilidad de estos empleados para crear un camino claro para la rendición de cuentas. Si un riesgo no se gestiona adecuadamente, podrá hablar rápidamente con la parte responsable.
Haga que los documentos de administración de riesgos sean accesibles para todos los que necesiten esa información. Los empleados que toman decisiones de riesgo deben poder acceder rápidamente a los datos que muestran cómo se gestiona ese riesgo.
