Las revisiones de desempeño a menudo pueden generar una gran cantidad de estrés por parte de los empleados y gerentes, pero esto es en gran medida innecesario. Todo lo que una revisión de desempeño debe cumplir es informar a un empleado qué tan bien están manejando el trabajo para el que fueron contratados. Un buen gerente se toma el tiempo en una revisión de desempeño para felicitar a un empleado por los aspectos de su trabajo en los que ha tenido éxito. El mal desempeño debe tratarse con un nivel de comprensión pero con una firme insistencia en el uso de mejores prácticas de trabajo.
Funciones
Las revisiones de desempeño en el lugar de trabajo pueden cumplir una variedad de funciones diferentes en la relación gerente-empleado. Las revisiones de desempeño le dan a un gerente la oportunidad de controlar el desempeño de los empleados de manera proactiva en lugar de reaccionar a un desempeño deficiente o simplemente esperar que el trabajo por encima del promedio se realice por sí solo. Las revisiones de desempeño también pueden aliviar el estrés de los empleados al comunicar lo que se espera de ellos. Un gerente que realiza revisiones de desempeño puede ver mejor dónde se superponen los trabajos en el lugar de trabajo y puede eliminar o cambiar las responsabilidades de los empleados para dar cuenta de esto. Otros propósitos de una revisión del desempeño incluyen discutir la carrera y el desarrollo de habilidades y obtener una perspectiva del personal para futuras decisiones de gestión.
Empleado
Una revisión de desempeño funciona bajo el supuesto de que un empleado está dispuesto y es capaz de mejorar cualquier deficiencia en el trabajo por el bien de sí mismo y de la compañía. Más allá de comunicar las expectativas básicas en el desempeño de los empleados, una revisión del desempeño puede ayudar a un empleado a encontrar mejores formas de hacer su trabajo o puede corregir las acciones innecesarias que les impiden trabajar de manera eficiente. A menudo, las revisiones excepcionales de rendimiento pueden resultar en un aumento de los bonos y el salario; recompensar a los empleados de esta manera aumenta la probabilidad de que se adapten a los comentarios de la gerencia.
Organización
Desde el punto de vista de la compañía, la revisión de desempeño responsabiliza a un empleado por sus hábitos de trabajo. Cuando los empleados no son responsables, puede ocurrir una situación conocida como "falta de alineación de la responsabilidad y responsabilidad". Sin un examen detallado de la función de cada empleado en la organización, los empleados pueden estar desmotivados para trabajar más. Los despidos laborales pueden florecer, desperdiciando tiempo y dinero. Las organizaciones pueden usar los informes creados por las revisiones de desempeño para informar sus decisiones sobre la planificación de la sucesión, la promoción y el desarrollo de los empleados.
Evaluación y comentarios
Una revisión del desempeño debe incluir tanto un período de evaluación como algún tipo de retroalimentación de los empleados. La evaluación debe incluir un examen en el trabajo de los hábitos de trabajo de un empleado, así como una breve sesión de entrevista sobre el tema del trabajo del empleado. 60 días de evaluación del empleado en el trabajo, que involucra solo un examen de la eficacia laboral del empleado, es una regla general para el período de evaluación.
Una sesión de retroalimentación debe ocurrir en un área privada donde la comunicación puede ser honesta y abierta. Es de esperarse un análisis crítico del trabajo de un empleado, pero debe ir acompañado de sugerencias específicas para que la mejora de los empleados evite desalentar a los empleados. La retroalimentación de la revisión del desempeño no pretende sorprender a los empleados, ya que se basa en el trabajo diario que realizan año tras año.
