Ciertas estrategias de gestión y liderazgo son efectivas en general en organizaciones comerciales, sin fines de lucro, comunitarias, voluntarias y gubernamentales. Existen estrategias específicas para fines particulares, como la gestión de aulas, la gestión de TI y el liderazgo sin ánimo de lucro, pero los administradores pueden adaptar muchos de los principios para adaptarse a una variedad de situaciones.
Crear equipos de liderazgo
Según Rosabeth Moss Kanter de la Escuela de Negocios de Harvard, "los líderes a menudo vienen en pares, tríos y cuartetos, operando como una unidad en espíritu, incluso si uno de ellos tiene la autoridad final en la ley"., colóquelos en las posiciones adecuadas y entrégueles el plan de juego. En este punto, el éxito depende de los jugadores en el campo. Cuando existe confianza y lealtad en un equipo de liderazgo, surgen más innovaciones, se lanzan más proyectos y se hace más trabajo.
Evitar el agotamiento del trabajador
Cuando el personal agotado se quema por el estrés o el exceso de trabajo, todo el proyecto sufre. Kathleen O'Connor, propietaria del Sistema de éxito O'Connor, sugiere tres estrategias para evitar el agotamiento de los empleados. Primero, limite o suprima las reuniones de los viernes y permita que los empleados comiencen los fines de semana sin responsabilidades relacionadas con el trabajo. Segundo, evite los fines de semana de viaje y limite las noches de los empleados lejos de su hogar. Tercero, limite las "ataduras" tecnológicas al trabajo.El personal no debe sentirse presionado para revisar el correo de voz, el correo electrónico o los buscapersonas, o responder a cualquier comunicación que no sea de emergencia.
Mantenga la conversación abierta
Los líderes modelan la lealtad al equipo dando la bienvenida a la discusión y al desacuerdo respetuoso y tomando en serio la retroalimentación de sus seguidores. Muestran una buena disposición para tener en cuenta otras opiniones al permitir una conversación abierta y al considerar todos los puntos de vista apropiados. Mantener la conversación abierta no es solo una muestra de solidaridad. Los gerentes se benefician de las perspectivas auditivas y los comentarios, además de estar expuestos a nueva información.
Pensar en el futuro
Los gerentes efectivos, como los buenos jugadores de ajedrez, aprenden a anticipar problemas y oportunidades, hacen concesiones a lo inesperado y comprenden las implicaciones de las acciones. Sobre la base de la experiencia previa, las aportaciones de colegas, las variables de hechos y las observaciones sobre las respuestas y reacciones de los demás, intentan pensar dos o tres pasos adelante.
Comuníquese claramente
Los líderes establecen equipos para el éxito o el fracaso según la eficacia con la que han articulado objetivos, prioridades, estándares y expectativas. Los gerentes deben responsabilizarse de si las personas están en condiciones de cumplir con las expectativas y asegurarse de que los miembros del equipo nunca estén expuestos a la humillación cuando solicitan una aclaración o expresan inquietudes válidas.
Arriba abajo / abajo arriba
En una economía que cambia rápidamente, los líderes empresariales deben equilibrar las estrategias descendentes y ascendentes para maximizar su potencial de crecimiento. En los sistemas de arriba hacia abajo, los gerentes superiores comunican las pautas, información, planes, objetivos y expectativas a los equipos de nivel inferior que se espera que los implementen o logren. La debilidad de este enfoque es que la comunicación turbia admitirá la posibilidad de un fracaso. La fuerza, si la estrategia de arriba hacia abajo se realiza de manera efectiva, es la claridad de la visión y el control de la dirección. En los sistemas ascendentes, los miembros del equipo participan en cada paso del proceso de gestión, lo que da como resultado una respuesta más rápida a las condiciones cambiantes y la incorporación de más información.
