Las pruebas de los consumidores son una parte importante del lanzamiento de un nuevo producto. Las pruebas y muestras de productos brindan a los consumidores la oportunidad de probar un producto sin riesgo antes de que lo consideren para uso a largo plazo, según la consultora de marketing Launch Engineering. Para inducir a los consumidores a probar un producto, los comercializadores pueden ofrecer muestras gratuitas en tiendas u otros puntos de venta, invitar a clientes potenciales a un evento donde el producto esté disponible o distribuir cupones que los consumidores puedan canjear con su primera compra del producto.
Aumentar la conciencia del consumidor
La promoción del nuevo producto y sus beneficios puede animar a los consumidores a probar una muestra. Envíe un correo electrónico a los clientes existentes con noticias del producto y ofrezca un descuento en su primera compra. Ejecute anuncios o emita comunicados de prensa a publicaciones que lleguen al mercado objetivo. Incluya un número de teléfono o una dirección de correo electrónico que los consumidores puedan usar para solicitar muestras o proporcionar información sobre las tiendas donde pueden probar el producto.
Ejecutar ensayos en la tienda
Ofrecer a los consumidores muestras gratuitas o demostraciones de un producto en las tiendas puede fomentar las pruebas. "Cía." la revista señala que las muestras de productos alimenticios o demostraciones de equipos son adecuadas para pruebas inmediatas en tiendas, mientras que las muestras de productos como champús o desodorantes pueden ser más adecuados para lugares como gimnasios o salones. Para alentar a los minoristas a proporcionar instalaciones de prueba, ofrezca un incentivo como un descuento especial en las existencias de lanzamiento del producto y proporcione material de punto de venta para respaldar la promoción.
Distribuir muestras
La distribución de muestras a la audiencia objetivo puede proporcionar un incentivo directo para probar un producto. Los especialistas en marketing pueden distribuir muestras de productos pequeños puerta a puerta o por correo, aunque el desperdicio puede ser alto sin una selección cuidadosa del objetivo, señala Launch Engineering. Los fabricantes de perfumes a veces lanzan nuevas líneas con muestras gratuitas de aromas en revistas que se orientan a su mercado objetivo. Si el embalaje es adecuado, los fabricantes pueden distribuir muestras adjuntas a los productos existentes.
Ofrecer versiones de prueba
Los fabricantes pueden ofrecer versiones de prueba de nuevos productos a precios más bajos que la versión completa para fomentar el muestreo. Pueden distribuir paquetes más pequeños, por ejemplo, u ofrecer descargas gratuitas de un producto digital que tiene un número limitado de funciones. Los fabricantes de software, por ejemplo, ofrecen habitualmente versiones de prueba gratuitas de productos que los clientes pueden seguir usando o actualizando a una versión completa, con frecuencia a un precio reducido.
Distribuir cupones
Los cupones que ofrecen a los consumidores descuentos en su primera compra pueden inducir pruebas de productos. La firma de investigación de mercado eMarketer señala que los cupones digitales son cada vez más populares entre los consumidores.Según la encuesta de 2013 de la firma, más de la mitad de los usuarios de Internet del país canjearon cupones digitales para compras en línea o fuera de línea en 2013.
