Cada vez más organizaciones buscan integrar las funciones básicas de su negocio con los avances tecnológicos. Los sistemas empresariales facilitan este proceso de integración a través de una única arquitectura de software que enlaza todos los aspectos de la empresa para funcionar como una unidad. Las organizaciones continúan cosechando los beneficios de los sistemas empresariales, pero también enfrentan desafíos.
Beneficios Operacionales
Las organizaciones implementan sistemas empresariales con el fin de sincronizar las funciones de los diferentes departamentos. Un sistema integrado reduce el tiempo empleado en el procesamiento de documentos, como las nóminas y otros documentos externos. La visibilidad de la información y la transparencia dentro de una organización es un beneficio que facilita las diferentes operaciones realizadas por los distintos departamentos.
Beneficios Gerenciales
A los gerentes les resulta menos agitado supervisar las operaciones y asegurar que los objetivos de negocio clave se logren a través de los sistemas empresariales. Debido a que son capaces de acceder a la información desde un servidor centralizado, los gerentes encuentran que el proceso de toma de decisiones se vuelve más informado y produce mejores resultados.
Los costos
Los sistemas empresariales, como la gestión de relaciones con el cliente y la planificación de recursos empresariales, pueden incurrir en costos exorbitantes. La compra de la arquitectura del software, su implementación y la capacitación del personal son algunos de los gastos generales incurridos, en términos de dinero y tiempo. Los sistemas empresariales no siempre producen beneficios anticipados, lo que crea un riesgo de pérdidas dobles. El período de vencimiento requerido para ver los beneficios de estos sistemas puede ser tan largo como tres años.
Desafíos de almacenamiento
En general, los sistemas empresariales tienen una vida útil de 10 a 20 años, después de lo cual pueden actualizarse. Si bien esto puede parecer un tiempo prolongado, los datos dentro de las organizaciones se acumulan de manera exponencial y pueden resultar demasiado difíciles de administrar y almacenar con un solo sistema de software. El desbordamiento de datos y la posterior desaceleración en un departamento ciertamente tendrán un efecto dominó en otras funciones de una organización.
