Mire alrededor de la sala durante muchas sesiones de capacitación para empleados, y verá a la gente enviar mensajes de texto, hacer garabatos, susurrar o mirar como si estuvieran a punto de quedarse dormidos. Pregunte a estos empleados qué aprendieron, y es probable que obtenga una mirada en blanco. Aumente la efectividad de la capacitación de sus empleados mediante el uso de técnicas atractivas que hacen que el desarrollo profesional sea divertido.
Comience con lo básico
Para hacer que la capacitación de los empleados sea divertida, comience con lo básico y construya hacia arriba. Zingerman's Deli, apodada la "pequeña empresa más cool de los Estados Unidos" por la revista Inc. Magazine, desarrolló un manual de capacitación que incluye los títeres de los fundadores, junto con "páginas divertidas". El manual de capacitación a menudo acompaña a los empleados y se menciona frecuentemente en las capacitaciones. Como resultado del ambiente de promoción de la diversión que cultiva la empresa, es capaz de atraer a empleados de primera categoría.
Juego de rol
Si desea que sus empleados presten más atención a su capacitación que a sus teléfonos inteligentes, incorpore muchas actividades interactivas en la capacitación. El juego de roles es una forma de sacar a la gente de sus sillas y comprometerse, y refuerza los conceptos muy bien. Por ejemplo, al enseñar a los representantes de servicio al cliente cómo tratar con clientes difíciles, establezca una serie de escenarios para que las personas actúen de manera que puedan obtener práctica y comentarios de sus compañeros.
Musica y video
Si alguna vez has escuchado una canción que te obliga a tocar los pies, puedes reconocer el poder que tiene la música para hacer que tus presentaciones sean animadas y divertidas. Use la música para las transiciones, los juegos y los descansos para ayudar a las personas a permanecer alertas y positivas. Agrega video a tus sesiones de entrenamiento también. Una presentación de diapositivas que de otra manera sería aburrida puede mejorar considerablemente cuando el video está incrustado en las diapositivas. Asegúrate de que tus videos sean breves y llamativos para el mejor efecto.
Juegos
Agrega juegos a tu entrenamiento para hacerlo divertido. Dibuja de juegos infantiles para obtener ideas para tus entrenamientos. Puede modificar fácilmente un juego como "Luz roja, Luz verde" para usar en su lugar las afirmaciones verdaderas y falsas extraídas del entrenamiento. Garantizará que nadie se quedará dormido en su silla cuando integre actividades divertidas que, literalmente, requieren que las personas piensen con calma. Considere agregar juegos de video al menú de entrenamiento de su compañía también. Las organizaciones del Ejército de EE. UU. A Cold Stone Creamery las utilizan como una forma divertida de capacitar a los empleados.
