Los empleados pueden hacer o deshacer una organización, aunque la alta dirección esté al mando. Teniendo en cuenta el impacto vital que cada empleado tiene en el éxito de una organización, es de suma importancia para los gerentes investigar y analizar los impulsos, las características, las necesidades, las personalidades y las contribuciones individuales de sus empleados. Si bien cada empleado puede tener una motivación y habilidades únicas, las necesidades básicas son idénticas, como lo muestra la jerarquía de la teoría de las necesidades. Esta teoría sugiere que los niveles de necesidad determinan la motivación.
Necesidad básica
Los factores motivadores externos incluyen las necesidades básicas según lo establecido por la jerarquía de la teoría de necesidades de Maslow. Como gerente, puede abordar estos requisitos básicos ofreciendo un trabajo que ayude al empleado a pagar alimentos, ropa y refugio en un trabajo seguro, seguro y sin riesgos. Esto le permite al empleado la oportunidad de satisfacer sus necesidades básicas y brindar servicios e instalaciones para satisfacer otras necesidades jerárquicas. Los trabajadores estarán motivados física y psicológicamente para trabajar por los objetivos de la organización después de satisfacer estas necesidades básicas.
Ambiente de trabajo
Para motivar a sus empleados, puede ofrecer trabajos que coincidan con su perfil individual, dándoles un trabajo desafiante y ofreciendo oportunidades de mejora. Esta táctica de motivación ayuda a mantener a los empleados felices y enérgicos. Los empleados tienen una motivación positiva cuando sienten que están utilizando su potencial para contribuir de manera efectiva a los objetivos de la organización. Cuando proporciona un entorno propicio para que los empleados disfruten de un sentido de logro y obtengan el reconocimiento de un compañero por un trabajo bien hecho, a menudo aceptan voluntariamente más responsabilidades.
Ánimo
Los impulsos internos motivan a los individuos a estar en su posición actual. Maslow se enfocó en las motivaciones internas o intrínsecas que en una etapa particular reemplazan a los factores extrínsecos. Los gerentes deben entender estos factores intrínsecos si quieren reclutar y retener a los mejores empleados. Los gerentes, por lo tanto, harán bien en seguir políticas claras de juego limpio e integridad indiscriminados cuando traten con todos los empleados. Pueden motivar a sus empleados literalmente "manteniendo la puerta abierta" y teniendo comunicaciones bidireccionales constructivas y positivas. Esta estrategia conduce a una atmósfera amigable que está libre de problemas de relaciones con los empleados y da como resultado una alta productividad y ganancias.
Sensibilidad
A veces, los empleados pueden enfrentar dificultades financieras o problemas sociales como el juego, el alcoholismo y el abuso de drogas. Puede motivar a su empleado en esta situación refiriéndolo a un programa de asistente de empleados. Los EAP proporcionan recursos a los empleados que experimentan dificultades personales que pueden afectar las actividades laborales. Si bien los EAP están asociados a la organización porque asisten a todos los empleados que lo necesitan y lo requieren, son programas externos. La asistencia obtenida de estos programas es confidencial, y los empleados no necesitan preocuparse de que su empleador esté al tanto de sus asuntos privados. Una vez que el empleado obtiene ayuda para sus asuntos personales, puede volver a centrar su atención en trabajar de manera más industrial.
