Imagínese venir a trabajar cada día rodeado de un equipo de personas que son eficientes, productivos e impulsados para triunfar. ¿Cómo puede su pequeña empresa hacer eso posible? Puede motivar a sus empleados y darles incentivos para que se desempeñen lo mejor posible.
La cultura de su empresa está directamente relacionada con el desempeño de sus empleados _._ Al desarrollar procesos de motivación de los empleados y vincularlos directamente a la cultura de la empresa, su pequeña empresa puede prosperar con un equipo de empleados altamente motivados.
Consejos
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La definición de motivación en el lugar de trabajo es algo que anima a los empleados a rendir al máximo.
¿Qué es la motivación laboral?
Cuando los empleados son incentivados en el trabajo, alcanzan niveles más altos de éxito y proporcionan a la compañía un mayor valor a través de su desempeño.
Para aumentar la productividad de los empleados en su pequeña empresa, es importante centrarse en motivarlos e inspirarlos. Cuando sus empleados estén motivados, intentarán completar cada tarea de manera más eficiente de manera oportuna y se concentrarán en la calidad de su trabajo.
La importancia de la motivación laboral
Psicólogo estadounidense Frederick Herzberg acuñó el Teoría de la motivación-higiene en 1959, que decía que los empleados necesitan algo más que su salario para estar motivados en el trabajo. Los empleados tienen dos tipos de motivación:
- interno
- externo
Para que la empresa aumente la eficiencia de los empleados, necesitan comprender y responder a ambos tipos de motivación.
Las motivaciones internas incluyen cosas como emociones y pensamientos, como estar aburrido de hacer la misma tarea durante varios años en comparación con estar emocionado y desafiado por tareas nuevas y diferentes. Las motivaciones externas incluyen aspectos como el salario y el entorno laboral, como el cubículo o el piso de la fábrica.
Según Herzberg, si una empresa quiere tener empleados motivados, debe abordar los factores externos e internos para garantizar que sus empleados estén satisfechos. Si bien proporcionar a los empleados un aumento o una bonificación puede parecer un buen incentivo, no es suficiente obligar siempre a un empleado a estar motivado. En cambio, las empresas también deben considerar aspectos como las emociones y los pensamientos.
Barreras para motivar el trabajo.
Hay una serie de barreras para la motivación laboral en el lugar de trabajo moderno. Para muchos empleados, La motivación está directamente ligada a su manager. Si el supervisor está microgestionando cada movimiento de los empleados, puede sentir que no son de confianza, lo que es desmoralizador. Las malas evaluaciones y evaluaciones del desempeño laboral también pueden ser difíciles. Si bien la retroalimentación crítica es necesaria para el éxito, los gerentes pueden expresar los comentarios de una manera positiva para ayudar a energizar a los empleados.
La falta de recompensas tales como salarios, bonos y beneficios son otra barrera para la motivación laboral. Para aumentar la productividad y la eficiencia del trabajo, las empresas deben recompensar adecuadamente a los empleados con salarios a precio de mercado, bonos vinculados a los paquetes de rendimiento y beneficios competitivos.
El desempeño de la empresa también puede ser un factor motivacional vital. Si la compañía está experimentando problemas financieros y frecuentemente está despidiendo empleados, entonces es posible que los trabajadores no tengan la suficiente energía como para mostrar su mejor desempeño en el trabajo, asumiendo que también serán despedidos. De manera similar, si la compañía no tiene un buen desempeño en general, los empleados pueden sentir que los miembros de su equipo no están haciendo el esfuerzo suficiente y pueden seguir su ejemplo.
Implementando Procesos de Motivación Laboral en su negocio.
Una forma efectiva de motivar a los empleados es incorporar el proceso a la cultura de su pequeña empresa. Por ejemplo, la mayoría de las empresas grandes y pequeñas generalmente tienen una revisión anual o trimestral del desempeño de los empleados. Este es un buen momento para proporcionar a sus empleados comentarios positivos, elogios y aprecio. Incluso si está ofreciendo detalles sobre cómo el empleado puede mejorar su desempeño, aún puede tomar el tiempo para señalar cómo es valioso para su negocio.
Diseñe los roles en su negocio teniendo en cuenta los motivadores internos de los empleados. Si el rol solo implica hacer la misma tarea una y otra vez, puede causar insatisfacción en el trabajo. En su lugar, conviértalo en parte de su proceso de negocio para desarrollar roles que ofrezcan a los empleados desafíos y variedad, lo que lleva a la motivación. Cuando sea posible, asegúrese de que haya una escalada en la carrera para que sus empleados suban, de modo que estén motivados para trabajar en una promoción.
Incorporar actividades motivadoras en su cultura organizacional ayudará a su empresa a dinamizar e incentivar a sus empleados. Esto, a su vez, les permitirá tener un mejor desempeño, lo que conducirá a mayores niveles de logros para su pequeña empresa.
Predicar con el ejemplo
Como propietario de una pequeña empresa, existen varias tácticas que puede utilizar para motivar a sus empleados a diario. Comience por liderar con el ejemplo, comportándose como quiere que se comporten sus empleados. Si desea que sus empleados lleguen temprano y se queden tarde para terminar los proyectos de tiempo limitado, asegúrese de hacer lo mismo para que puedan ver que usted también está invertido en el trabajo y está motivado para darle tiempo adicional al negocio. Asegúrese de recompensar a los empleados en casos como este cuando van más allá.
Si dirige un restaurante, por ejemplo, y requiere que su personal de servicio asuma tareas adicionales, como arrastrar la nieve por la puerta de entrada, puede motivar a sus empleados haciendo la tarea usted mismo varias veces. Cuando los empleados sienten que el trabajo que están haciendo es importante, pueden sentirse más motivados para realizarlo.
Respeta tus políticas
Muchas compañías promueven políticas que dicen que sus empleados son su mayor activo, pero no todas tratan a sus empleados de esa manera. Si su empresa atrae a los empleados al decir que son el corazón de la cultura de la empresa, asegúrese de tratarlos como tales. No hacerlo puede resultar en una disminución en la motivación laboral.
Si su empresa dice que valora los comentarios de los empleados, por ejemplo, entonces es importante escucharlos. Esto incluye tomarse el tiempo para agradecer a los empleados por sus comentarios e intentar implementarlo cuando sea posible. Independientemente de las políticas de su compañía, muestre a sus empleados que usted los respalda y es fiel a su palabra.
Aclarar las expectativas del lugar de trabajo
Una parte importante de la motivación laboral es claramente diciendo a sus empleados lo que se espera de ellos. De esta manera, no hay confusión acerca de lo que implica el rol. Establecer expectativas claras al inicio del rol aumenta la motivación porque los empleados saben exactamente cómo deben desempeñarse. Al comprender completamente la descripción de su trabajo, es menos probable que los empleados tengan un desempeño inferior.
Por ejemplo, si un rol dentro de su pequeña empresa minorista es para un representante de servicio al cliente que se ocupa del tráfico peatonal entrante en la tienda, asegúrese de definir todas las tareas que el empleado debe hacer. No espere que ella ya sepa todo lo que necesita, incluso si es una profesional experimentada. Si espera que el representante de servicio al cliente cierre la caja registradora después de su turno, asegúrese de avisarle.
Si la empleada no sabe que necesita hacer esta tarea, es posible que no lo haga. Esto lo llevaría a pensar que está teniendo un bajo rendimiento cuando en realidad simplemente desconoce todas sus obligaciones. Para aumentar la motivación, asegúrese de establecer claramente las expectativas para que no haya malentendidos.
Invierta en su fuerza laboral
La inversión viene en muchas formas diferentes. Por supuesto, un salario justo, bonificaciones y beneficios son importantes y muestran a sus empleados que usted invierte en el bienestar de su negocio a través de ellos. Sin embargo, la inversión también puede venir en forma de brindar a sus empleados oportunidades educativas. Si un empleado desea mejorar sus habilidades en marketing, por ejemplo, pagar por él para que tome un curso corto en línea es un factor motivador y energizante.
El tiempo también es una inversión importante. Tómese el tiempo para conocer a sus empleados a nivel personal. Ya sea que tenga un empleado o 100, tómese unos minutos para aprender sobre lo que los hace funcionar. ¿Qué les gusta hacer en su tiempo libre? ¿Cómo es su familia?
Conocer este tipo de detalles y conversar con los empleados a nivel personal ayuda a construir moral y confianza. Los empleados pueden estar más motivados para trabajar de manera eficiente para un gerente que se toma el tiempo de escuchar su día en comparación con uno que solo habla de negocios.
Promover el equilibrio trabajo-vida
Tenga en cuenta que la motivación no se detiene al final de la jornada laboral. Cuando los empleados se van a casa, muchos de ellos se llevan el trabajo a casa porque sienten la necesidad de hacerlo para mostrar a la empresa que están comprometidos. En lugar de hacer esto una expectativa, aliente a los empleados a tomar tiempo para estar con sus amigos y familiares.
Tómese unos minutos de la jornada laboral para divertirse con sus empleados también. Una forma fácil de hacer esto es almorzar con su equipo. Ya sea que vaya a un café o simplemente coma en la oficina, hable con su equipo sobre otras cosas que no sean el trabajo durante la comida.
Traer elementos divertidos al espacio de la oficina también puede fomentar el equilibrio entre la vida laboral y la personal. Por ejemplo, muchas empresas tienen artículos como una mesa de futbolín o videojuegos en la sala común para alentar a los empleados a tomarse unos minutos para recargarse y disfrutar de la compañía de cada uno. Esto les muestra a sus empleados que los valora y desea que se diviertan en el trabajo, lo cual es un factor motivador definitivo.
Reconocer gran trabajo
Parte de la motivación laboral consiste en mostrar. Reconocimiento por alto rendimiento. El reconocimiento y las recompensas pueden venir en formas tangibles e intangibles. Los artículos tangibles incluyen cosas como bonos, premios y regalos. Las recompensas intangibles incluyen elogios públicos y evaluaciones de desempeño positivas.
Muchas empresas tienen premios anuales, como el empleado más valioso o el mejor registro de ventas. Tener este tipo de factores motivadores en su negocio ayuda a aumentar la productividad porque los empleados tienen algo específico hacia lo que están trabajando. Los premios para los premios no necesitan tener un alto valor monetario. También puede regalar cosas como un día de vacaciones adicional o una tarjeta de regalo a un restaurante.
El elogio público es un elemento motivador con el que muchas empresas encuentran éxito. Cuando los empleados se desempeñan de una manera que va más allá de lo que está esperando, asegúrese de que ellos y el equipo sepan que los aprecia. Solo reconocer un gran trabajo puede hacer mucho.
Medir los resultados
La motivación es una cualidad difícil de medir. ¿Cómo puede saber si sus empleados están motivados o no y si alguno de sus planes y programas de motivación han funcionado?
Hay ciertos números a los que puedes prestar atención. ¿Cómo es la retención de empleados desde que comenzó sus procesos de motivación de empleados? ¿Han mejorado sus ingresos desde que implementó los planes de motivación laboral? ¿Han disminuido sus experiencias negativas con los empleados desde que comenzó a enfocarse en la motivación laboral?
Lo que funciona en una empresa no funcionará en otra. Todo depende de la cultura de su empresa y de cómo implemente los planes de motivación laboral en su negocio. Sin embargo, cuando sus empleados estén motivados e incentivados para que se desempeñen de la mejor manera posible, verá los resultados en su cuenta de resultados.
