Usted tiene mucha información a su alcance, pero hay ocasiones en que no puede obtener la información que necesita sobre un producto a través de un sitio web. Usted siente que se beneficiaría de poder no solo leer más información, sino también tener el producto a mano para realizar una evaluación de la misma. Esto ocurre a menudo cuando una empresa lanza un nuevo producto. Es muy común que los individuos y las empresas, especialmente en el campo de las relaciones públicas, envíen cartas de solicitud a las empresas para obtener más información sobre sus productos y recopilar información. Investigue un poco para ver cómo la compañía maneja dichas solicitudes para asegurarse de que su carta de solicitud sobresalga.
Cubre lo básico
Recuerde que es importante que incluya toda la información esencial y el formato de su carta de manera que el lector esté familiarizado. Las cartas comerciales estándar deben incluir la dirección del remitente, la fecha, un saludo, el cuerpo de la carta y un cierre. Asegúrese también de que su letra tenga el formato correcto, de que se haya revisado la ortografía y de la gramática y que la fuente que está utilizando sea legible.
Llegar al punto
Si está escribiendo una carta que planea enviar por correo o si está redactando un correo electrónico, querrá guardar su carta a una empresa solicitando información sobre un producto breve, clara y educada. Indique el propósito de la carta. En el párrafo inicial, explique a la compañía que está interesado en un producto específico y nombre el producto. Tenga en cuenta que le gustaría tener la mayor cantidad de información posible. Incluso podría ofrecer felicitaciones por el producto y el éxito que la compañía ha tenido hasta ahora. Además, no olvides hacerles saber sobre ti. No puede asumir que la persona a la que está escribiendo sabe quién es usted y por qué podría estar contactándolo.
Haga el caso de su solicitud
En su carta, le dirá al lector por qué está interesado en el producto y por qué le gustaría aprender más. Presente cuáles son sus planes y asegúrese de que estén claramente establecidos. ¿Está considerando comprar el producto a granel para su reventa? ¿Tienes una plataforma donde te gustaría revisar el producto? ¿Ves una oportunidad para la colaboración? Quizás tenga un cliente famoso al que le gustaría que le enviaran el producto. Al informar a la compañía por qué está interesado en su producto y aprender más sobre él, le está dando a la empresa razones confiables por las que el envío de productos e información será beneficioso para sus resultados.
Explica cómo escuchaste acerca de la compañía
Las empresas utilizan los comentarios de los clientes para promover sus empresas y mejorar el rendimiento. Entonces, cuando una compañía aprende de un cliente potencial donde escuchó sobre el negocio, ayuda a la compañía a saber dónde están funcionando las actividades de marketing y publicidad. Además, la compañía estará ansiosa por comprender cómo se familiarizó con sus productos antes de realizar su solicitud. En su carta, querrá demostrar que ha investigado y que está familiarizado con la compañía y sus productos.
Envuélvelo
Para cerrar su carta, asegúrese de agradecer a la compañía por su consideración. Su carta de solicitud de información no tiene por qué ser larga y complicada. Una presentación simple de lo que desea y por qué debería proporcionarle a la empresa a la que está escribiendo información suficiente para decidir si el producto y la información se pueden compartir. Y antes de enviar la carta, asegúrese de hacer una copia para sus registros. También querrá hacer una nota para dar seguimiento a la carta si no recibe una respuesta de manera oportuna.
