El establecimiento de objetivos específicos y un plan para alcanzar esos objetivos fomenta un mejor rendimiento y resultados empresariales que aportan valor a una organización. La integración de los objetivos SMART en un plan de acción requiere la confirmación de que los objetivos son (S) específicos, (M) medibles, (A) alcanzables, (R) realistas y (T) oportunos. Según la investigación realizada por el Dr. Maxwell Malz, toma 21 días para que una meta implementada se convierta en un hábito. Si los gerentes se enfocan en dos metas cada mes durante un período de un año, pueden lograr veinticuatro metas en un año. Como dijo Aristóteles, “Somos lo que repetidamente hacemos. La excelencia, entonces, no es un acto sino un hábito."
Empezando
Documentar las seis funciones primarias de gestión.
Construya un plan de acción para habilidades de gestión que incluya la incorporación de los conceptos de planificación estratégica, gestión de tareas, producción, desarrollo de otros, desarrollo personal y comunicación.
Lluvia de ideas sobre objetivos específicos dentro de cada área de función primaria. Esto se logra mejor con un equipo de gerentes. Apoya la idea de que ninguna idea es mala idea. Si se realiza correctamente, el proceso de intercambio de ideas debería generar una gran cantidad de ideas para explorar. Concéntrese en enumerar los objetivos, no juzgarlos. Todos los involucrados deben contribuir al proceso de intercambio de ideas.
Use una tableta grande como un rotafolio y escriba los conceptos de administración individuales en páginas separadas y cuelgue cada página en la pared. Por ejemplo, escriba "planificación estratégica" en la parte superior de una hoja de rotafolio, luego coloque "administración de tareas" en otra página, y así sucesivamente, con producción, desarrollo de otros, desarrollo personal y comunicación.
Indique a los gerentes que escriban cada objetivo en una nota adhesiva y adjunte cada una de estas notas a la página bajo el tema de administración correspondiente. Revise todos los objetivos y determine cuáles de ellos respaldan la dirección estratégica de la organización. Eliminar los objetivos que no apoyan los objetivos generales de la organización.
Seleccione un objetivo por categoría. Esto implica que cada gerente seleccione un objetivo aplicable en cada categoría. Seleccionar solo uno aumentará la probabilidad de una implementación exitosa del plan de acción.
Haga la pregunta: ¿Qué se necesita para alcanzar su meta? En este punto, cada gerente documenta lo que se necesitará para lograr los objetivos identificados en cada categoría. Esto establece el escenario para crear el plan de acción utilizando la metodología de objetivos SMART.
Creando el plan de acción usando objetivos SMART
Establecer objetivos específicos.
En cada uno de los seis objetivos de administración, revise el objetivo en cada categoría para asegurarse de que sea específico, claro, conciso y práctico. Confirme que los objetivos tienen palabras de acción que establecen lo que se hará, cómo se hará y qué se logrará. Luego, establezca los pasos de acción necesarios para alcanzar cada uno de los objetivos.
Establecer metas medibles.
Cada uno de los objetivos específicos en cada categoría debe poder medirse según los estándares de la organización. Esto incluye definir cómo sabrá cuando se alcance la meta. Típicamente, lo que no se mide no se hace. Una declaración de objetivos que dice: "Quiero ser un buen administrador" no se puede medir en comparación con "Las revisiones del desempeño de los empleados se realizarán trimestralmente y se medirá el progreso del desempeño".
Establezca metas alcanzables.
Asegúrese de que los elementos de acción desarrollados para respaldar cada objetivo de gestión sean alcanzables. Esto incluye evaluar si la alta dirección apoyará los esfuerzos filosóficamente y financieramente. Sin apoyo, es poco probable que se logre la meta. También deberá realizar una evaluación de referencia de los gerentes para determinar el nivel de habilidad actual para ayudar a establecer si existe la competencia para alcanzar los objetivos y, de no ser así, qué habilidades son necesarias para lograr los objetivos. Por lo tanto, usted compara el rendimiento actual con el rendimiento esperado.
Establecer metas realistas.
Enumere las acciones requeridas en cada categoría para lograr los objetivos de gestión. Evalúe otras demandas actuales del proyecto y determine la realidad de lograr la meta. Por ejemplo, puede ser más realista establecer un objetivo para crear un plan de comunicación y comunicarse con los empleados una vez al mes en lugar de una vez al día.
Establezca objetivos a tiempo.
Determine y documente el marco de tiempo requerido para completar cada una de las acciones enumeradas en cada categoría. Establecer un marco de tiempo creará la base de una hoja de ruta para su finalización. Hacer un compromiso con cada una de sus metas establece una visión clara de lo que quiere lograr y cuándo lo va a lograr. Cree una línea de tiempo o plan de proyecto que incluya todas las fechas objetivo. Esto motivará resultados y finalidad.
