El uso de una actividad promocional puede ayudar a su pequeña empresa a aumentar las ventas, obtener conocimiento de la marca, llegar a nuevos clientes y construir relaciones valiosas. Sin embargo, es importante elegir el tipo correcto de promoción para lograr los objetivos que tiene en mente. No todas las actividades promocionales llevan a los mismos resultados, por lo que es fundamental contar con un plan estratégico que pueda utilizar para alcanzar los objetivos de su negocio.
Entendiendo la mezcla de marketing
El elemento de promoción es una parte de la mezcla de marketing más grande, que es un conjunto de herramientas tácticas que cada empresa tiene en su caja de herramientas. Los cuatro elementos de la mezcla de marketing son Producto, precio, plaza y promoción. Al desarrollar un plan de marketing integral y estratégico, una empresa debe asegurarse de que los cuatro elementos de la combinación de marketing trabajen juntos para lograr los objetivos de marketing de la empresa.
En la mezcla de marketing, el rol de la promoción es atraer a los prospectos con los beneficios del producto y obligarlos a realizar una compra. Hay cinco métodos clave de promoción: Venta personal, publicidad, marketing directo, promoción de ventas y relaciones públicas.
Desarrollando Actividades Promocionales
Cada área de promoción en la mezcla de marketing ayuda a la empresa a lograr un objetivo específico. Las empresas pueden usar varios componentes juntos en diferentes combinaciones al desarrollar su plan de marketing para asegurarse de que está alcanzando sus perspectivas de múltiples maneras.
La forma en que construya su estrategia de promoción dependerá de los otros elementos de la mezcla de marketing, además de quiénes son sus clientes. Su edad, género, hábitos de compra, necesidades, deseos, desafíos y temores también desempeñarán un papel en el desarrollo de sus actividades promocionales.
Construir relaciones con ventas personales
La venta personal implica Comunicación uno a uno entre la empresa. y sus perspectivas Como resultado, es una de las actividades promocionales más caras porque el costo para realizarla es alto. A través del contacto directo con sus prospectos y clientes, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico, puede establecer relaciones que, con suerte, conducirán a las ventas.
Esta actividad de marketing ayuda a crear relaciones significativas entre compradores y vendedores que se nutren a lo largo del tiempo y se basan en la confianza. Al comunicarse con el vendedor directamente, el prospecto puede hacer preguntas, validar las ofertas del negocio y superar cualquier duda en la compra.
Ventas personales en el mundo real
Algunas empresas se basan principalmente en la venta personal. Por ejemplo, los agentes de bienes raíces utilizan la venta personal en sus actividades de promoción diarias al llevar a los posibles compradores a ver las diferentes casas que les pueden gustar. Un agente pasa mucho tiempo con esta actividad de marketing, y la recompensa puede ser grande, a menudo en decenas de miles de dólares en comisiones.
En un entorno minorista, también se realizan ventas personales. Si usted es dueño de una tienda y trata uno a uno con los clientes, está participando en la venta personal. Al hablar con los clientes acerca de sus productos y abordar cualquiera de sus inquietudes, puede ayudar a generar confianza en su negocio y sus ofertas, lo que lleva a una venta.
Alcanzar una gran audiencia con la publicidad
La publicidad es quizás uno de los componentes más conocidos de una estrategia de promoción. Publicidad implica llegar a un gran grupo de audiencia con un mensaje genérico. Las campañas publicitarias pueden ayudar a crear conciencia de marca y promover productos o servicios específicos.
Los medios publicitarios incluyen televisión, radio, carteleras, periódicos, revistas y canales en línea. El vehículo publicitario que elija dependerá de su audiencia, ya que es importante seleccionar un medio del cual tomarán nota.
Publicidad en el mundo real
Para muchos propietarios de pequeñas empresas, la publicidad en línea es una forma accesible y rentable de llegar a clientes potenciales y potenciales. La publicidad en línea incluye anuncios gráficos, marketing en redes sociales, anuncios de texto y de búsqueda y remarketing. Las empresas también tienen la opción de filtrar geográfica y demográficamente la audiencia de sus anuncios, lo que ayuda a orientar a sus clientes más estrechamente.
Por ejemplo, si una panadería local quisiera hacer publicidad en línea, sería eficaz dirigir sus anuncios a una ubicación específica, ya que el tráfico a pie es una parte esencial del negocio. La panadería también podría crear anuncios de redes sociales dirigidos a miembros de grupos locales. El remarketing para las personas que visitaron el sitio web de la panadería también es una buena opción.
Perspectivas objetivo con marketing directo
El marketing directo implica Comunicación unidireccional con prospectos y clientes., ya sea por teléfono, redes sociales o correo electrónico. A diferencia de la publicidad que llega a una amplia audiencia con un mensaje genérico, el marketing directo llega a una audiencia altamente específica con un mensaje muy específico.
Puede implicar la promoción de nuevas ofertas de productos, promociones especiales o anuncios de la empresa. Al desarrollar el mensaje para una promoción de marketing directo, las pequeñas empresas deben abordar las necesidades específicas de los clientes a los que les está enviando el mensaje.
Marketing directo en el mundo real
Las pequeñas empresas pueden utilizar el marketing directo para dirigirse a segmentos de audiencia específicos.
Por ejemplo, si un negocio local que vende juguetes para niños lanza una nueva línea de ropa para bebés, puede apuntar a su lista de clientes basándose en aquellos que previamente compraron juguetes específicamente para bebés en los últimos seis meses. La empresa puede enviar una campaña de correo electrónico a esa lista específica anunciando la nueva línea de productos y ofrecer un incentivo específico para que la base de clientes compre.
Aumente los ingresos con promociones de ventas
El objetivo principal de las promociones de ventas es Aumentar los ingresos a corto plazo. Es importante ofrecer a los clientes un incentivo que les haga querer hacer la compra de inmediato.
Las promociones de ventas pueden dirigirse a clientes nuevos y existentes. Para los clientes existentes, las promociones de ventas son una forma de ganar lealtad a la marca. Para las perspectivas, las promociones de ventas ayudan a reducir el riesgo al realizar una compra. Los tipos de promociones de ventas incluyen cupones, muestras gratuitas, pruebas gratuitas y descuentos.
Al desarrollar una promoción de ventas, es importante desarrollar un presupuesto. Asegúrese de que su empresa pueda soportar la oferta de un descuento o un producto gratuito y establezca límites sobre la cantidad de ofertas promocionales que puede entregar su empresa. Si bien es posible que desee aumentar los ingresos, también es importante tener en cuenta la rentabilidad.
Promociones de ventas en el mundo real
Las promociones de ventas son una excelente manera para que las pequeñas empresas aumenten rápidamente sus ingresos. Algunas promociones de ventas pueden vincularse a una temporada o un día festivo específico, como Navidad o regreso a la escuela. Las promociones de ventas también pueden vincularse a un evento, como el aniversario de la empresa o un festival local.
Por ejemplo, si una pequeña empresa vende cuadernos bonitos encuadernados en cuero, ofrecer un descuento de comprar uno por uno durante la temporada navideña podría ser una manera de incentivar a los nuevos clientes a hacer una compra y regalar uno como regalo mientras se mantiene. uno para ellos
Crear una imagen favorable con las relaciones públicas
Las empresas utilizan las relaciones públicas para construir conocimiento de la marca y crear una buena impresión en el ojo público. Los vehículos de relaciones públicas incluyen comunicados de prensa, conferencias de prensa, patrocinios y entrevistas con los medios de comunicación.
Las relaciones públicas también se pueden utilizar para el control de daños. Si el negocio está involucrado en una publicidad deficiente, una campaña de relaciones públicas estratégicas puede hacer que su reputación vuelva a la normalidad.
Relaciones públicas en el mundo real
Una forma efectiva para que las pequeñas empresas creen una imagen de marca favorable es a través de patrocinios dentro de la comunidad. Un error común es que los patrocinios requieren una gran inversión financiera. Sin embargo, una pequeña empresa con un presupuesto puede hacerse un nombre en su vecindario al patrocinar pequeñas actividades como juegos de fútbol para niños o un almuerzo festivo para una asociación local.
