Los empleados que se sienten maltratados o discriminados a menudo presentan quejas ante el departamento de recursos humanos de su empleador. Las personas que escriben cartas de reclamo de Recursos Humanos deben indicar claramente sus quejas si desean que la compañía aborde sus inquietudes. La mayoría de los departamentos de recursos humanos requieren que los empleados presenten quejas por escrito. Los registros escritos ayudan a ambas partes si los asuntos se intensifican y terminan en el tribunal. Las quejas verbales son más difíciles de abordar y las personas que solo se quejan verbalmente corren el riesgo de que su empleador ignore sus preocupaciones.
Inicie sesión en su computadora y abra un programa de procesamiento de textos. Las quejas de recursos humanos escritas a mano parecen poco profesionales y, a veces, son difíciles de leer. Ponga su nombre completo, su dirección, correo electrónico y número de teléfono en la parte superior de la página. Más abajo en la página, escriba el nombre de la empresa y la dirección y debajo de eso, escriba la fecha. Diríjase a la letra "A quien corresponda".
Escriba un breve párrafo de resumen que detalle la naturaleza de su queja. Si siente que ha sido discriminado, especifique el tipo de discriminación que ha sufrido. Nombre el individuo o individuos que son el foco de su queja. Si no está satisfecho con una política general de la compañía, mencione específicamente la política y, si corresponde, la fecha en que entró en vigencia.
Escriba el cuerpo principal de la carta como una narrativa, incluida la secuencia de eventos que culminaron en su carta de queja. Mencione fechas específicas en orden secuencial y acciones por su cuenta y otras que sean relevantes para su queja.
Concluya su carta explicando la acción que cree que debe tomar el departamento de recursos humanos. Si desea una transferencia interna o una reunión de mediación con su jefe, debe mencionarlo en la carta. Agradezca al lector por adelantado por abordar sus inquietudes. Termine con una aprobación apropiada como "Atentamente" o "Saludos". Imprima dos copias de la carta, una para el departamento de recursos humanos y otra para sus propios registros.
Envíe su carta o entréguela personalmente a un representante de recursos humanos. Junto con la carta, proporcione al representante de Recursos Humanos copias de cualquier documento de respaldo, como correos electrónicos, notas o nóminas.
Consejos
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La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo maneja las quejas de discriminación en el trabajo a nivel federal. Los empleadores con 15 o más empleados deben cumplir con las leyes federales contra la discriminación. Si su empleador no atiende una queja relacionada con una forma de discriminación cubierta, puede presentar una queja ante la EEOC dentro de los 180 días posteriores a la fecha en que ocurrió el acto discriminatorio. La EEOC investiga casos de discriminación relacionados con discapacidades físicas o mentales, edad, color, raza, religión, género u origen nacional. Muchos estados también tienen leyes contra la discriminación.
