En la era de la información, la tecnología evoluciona rápidamente y los datos viajan aún más rápido. Puede ser difícil para la ley mantenerse al día con las nuevas tecnologías y las formas creativas de realizar negocios electrónicos. Debido a esto, la ley a menudo se queda atrás y los legisladores terminan redactando leyes para limpiar los problemas de Internet en lugar de prevenirlos. Aproveche la posibilidad de compartir archivos digitales, como piratería doblada, por ejemplo, las leyes no se crearon para evitar la piratería digital hasta que se robaron millones de álbumes y la industria musical quedó paralizada. El retraso en las leyes significa que los ejecutivos de negocios electrónicos deben confiar en la ética a medida que avanzan en el comercio electrónico.
Privacidad del cliente
Las empresas de Internet tienen la obligación legal de proteger la información privada de sus clientes. La actividad de comercio electrónico a menudo implica recopilar datos seguros, como nombres y números de teléfono asociados con las direcciones de correo electrónico. Muchas actividades de comercio electrónico también involucran transacciones, por lo que la información de la banca del cliente o de la tarjeta de crédito también termina almacenada en línea. Legalmente, depende del comercio electrónico almacenar y proteger o eliminar estos datos confidenciales. La Ley de protección de la privacidad en línea de los niños, por ejemplo, protege los derechos de privacidad en línea de los niños. Bajo esta ley, los padres tienen el control de qué información personal pueden dar sus hijos a los negocios electrónicos.
Publicidad en línea
Varios problemas de marketing en línea surgen del anonimato inherente de Internet. A menudo es difícil conocer la verdadera identidad de un propietario de un negocio electrónico. Unos pocos negocios en línea aprovechan esto de manera no ética o ilegal. Algunos negocios electrónicos rastrean la actividad en línea de sus clientes para que puedan mostrar anuncios basados en el comportamiento del cliente. La publicidad basada en el comportamiento no es ilegal, y no es ilegal abstenerse de revelar que un negocio electrónico rastrea la actividad, aunque muchas personas consideran que esta no revelación no es ética.
Infracciones de derechos de autor
Debido al libre flujo de información de Internet, el plagio y la violación de los derechos de autor es un problema continuo.La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital aborda el plagio y la infracción de derechos de autor en el contexto específico de Internet y el comercio electrónico. Según esta ley, es ilegal utilizar la tecnología en línea para copiar y distribuir material legalmente protegido por derechos de autor, como fotografías, artículos o libros, música o videos.
Neutralidad de la red
La neutralidad de la red es la idea muy debatida de que los usuarios de Internet deben tener igual acceso a todos los sitios web. La mayoría de las computadoras recuperan sitios web a la misma velocidad, dependiendo de la configuración o el servicio de la cuenta de Internet del usuario, sin importar si el sitio es una compañía multimillonaria o el blog de un vecino. Pero algunos proveedores de Internet tienen la capacidad de ofrecer diferentes sitios web a diferentes velocidades. Esto es un problema porque algunos sitios web podrían pagar a los proveedores para que entreguen su contenido a velocidades más rápidas, mientras que las empresas más pequeñas con menos capital no podrían permitirse un procesamiento más rápido, e Internet perdería su sensación de acceso libre para todos. La Comisión Federal de Comunicaciones actualmente respalda la neutralidad de la red y prohíbe a los proveedores participar en cualquier programa que ofrezca un pago adicional por un acceso más rápido a cualquier sitio web.
