Las relaciones públicas y las comunicaciones corporativas son relativamente iguales, aunque sus objetivos y tácticas a menudo son bastante diferentes, incluso en conflicto. Son los primos proverbiales de los besos de la comunicación, y al igual que las relaciones públicas promueven creativamente la imagen favorable de su cliente al público, las comunicaciones corporativas se adhieren a los complicados estatutos de cumplimiento tanto en la comunicación interna como en la externa, promoviendo la integridad de una corporación. Poco espacio para la creatividad. Y si bien son muy diferentes, ambos tipos de comunicación son muy exitosos en el éxito de cualquier compañía.
Función
Dado que las relaciones públicas son una profesión que se relaciona principalmente con la promoción de una imagen, dependiendo de su cliente, tiene licencia gratuita para convertir palabras, historias y fotografías en comunicados de prensa innovadores e interesantes. En cuanto a las comunicaciones corporativas, una profesión que se enorgullece de colorear de manera adecuada dentro de las líneas, casi no hay licencia gratuita para escribir palabras, historias y fotografías. De hecho, si las relaciones públicas y las comunicaciones corporativas fueran hermanas, una podría considerarse la hermana más joven de espíritu libre y la otra la hermana mayor más responsable.
Consideraciones
En el negocio de las relaciones públicas, el objetivo es crear una prensa de interés periodístico. Nuevamente, dependiendo del cliente, hay mucho espacio para ser creativo y aún más espacio para salirse con la suya. Con la comunicación corporativa puede llevar un proceso de aprobación complicado siempre que su brazo obtenga un breve correo electrónico de la empresa a la prensa oa su base de empleados. Y aunque las dos empresas son muy diferentes, ambas tienen un propósito muy específico y útil cuando se trata de comunicarse con el público.
Las oportunidades
La reputación y la rentabilidad de una organización a menudo pueden depender de los objetivos y las políticas tanto del especialista en relaciones públicas como del especialista en comunicaciones corporativas, ambos valiosos defensores del negocio. Ambos roles pueden ser un campo emocionante y lucrativo, ya que tanto el marketing de medios como la tecnología de negocios se están convirtiendo rápidamente en un campo de oportunidades en crecimiento. Al considerar un trabajo en comunicaciones, uno podría considerar si disfrutan del lado creativo frente al lado más estructurado del negocio.
Responsabilidades
Las comunicaciones corporativas son más que "contar la historia de la organización". A menudo es objeto de asuntos públicos, salud, energía, medio ambiente, satisfacción de los empleados y todo lo que sea corporativo. Las comunicaciones corporativas son un mensaje sutil que a menudo se pierde en siglas y conversaciones corporativas sin sabor. Tiene una responsabilidad con la empresa, con sus empleados, con sus accionistas y con sus clientes, y se toma esa responsabilidad con seriedad. Por otro lado, las relaciones públicas tienen la responsabilidad de hacer titulares, elaborar historias y atraer la atención de los medios de comunicación y el público, a menudo en cualquier medio que sea necesario. Eso no quiere decir que las firmas de relaciones públicas sean deshonestas y carezcan de integridad. Es solo que no se mantienen firmes con las mismas reglas que la mayoría de las corporaciones y, a menudo, causan conflictos entre las dos empresas.
Audiencia
Las relaciones públicas están dirigidas a los medios de comunicación. Esto, por supuesto, significa periódicos, revistas, radio, televisión e internet. La publicidad viene a través de cualquier mención en los medios de comunicación. Las organizaciones generalmente tienen muy poco control sobre el mensaje que llega a los medios de comunicación. Son los periodistas y reporteros los que toman el mensaje y lo llevan. En cuanto a las comunicaciones corporativas, la mayoría de los mensajes se dirigen internamente a su base de empleados, clientes y socios a través de correo electrónico, notas y comunicados de prensa ocasionales. Y grandes dolores se centran en mantener esos vehículos de comunicación cerca del chaleco.
