El modelo CIPP representa un enfoque holístico para realizar evaluaciones de educación, salud y otros programas públicos. El acrónimo CIPP representa los cuatro componentes principales de este tipo de evaluación: contexto, entrada, proceso y producto. Este modelo examina el contexto, los objetivos, los recursos, la implementación y los resultados de un programa público, y está diseñado para proporcionar información completa para los administradores de programas que pueden guiar las operaciones e identificar áreas de mejora. El uso del modelo CIPP en la evaluación requiere un enfoque paso a paso que abarque los cuatro componentes.
Entreviste a los miembros de la gerencia del programa para desarrollar una comprensión de los problemas que el programa está diseñado para resolver. Este es un elemento importante para comprender el contexto del programa, uno de los componentes clave del modelo CIPP. Solicite cualquier documento relevante que describa el programa y cualquier dato empírico que demuestre la existencia del problema que aborda el programa. Por ejemplo, si un programa de tutoría después de la escuela está diseñado para mejorar los puntajes de los estudiantes en las pruebas de matemáticas estandarizadas, debe examinar los datos de años escolares anteriores para determinar el nivel de rendimiento de los estudiantes en matemáticas antes del programa. Después de articular los problemas y los desafíos, debe establecer las metas y los objetivos previstos de un programa.
Compile una lista de los recursos disponibles que el programa usará para resolver el problema. Esta es la entrada, o I, componente de CIPP. Un programa requiere insumos, como fondos y personal, para lograr sus objetivos. Un programa de tutoría, por ejemplo, requiere tutores, espacio de instrucción y fondos para libros, calculadoras, lápices, papel y otros materiales de clase. Las fuentes para identificar insumos incluyen el presupuesto del programa y los documentos de planificación. Al evaluar los insumos, asegúrese de considerar los problemas de calidad y cantidad. Un factor importante, por ejemplo, puede ser la calificación de los tutores, incluso si son maestros escolares certificados o voluntarios, como los estudiantes universitarios.
Monitorear y documentar las actividades del programa. Este es el componente del proceso de CIPP. Puede obtener información sobre el proceso del programa a través de una variedad de métodos, que incluyen encuestas, entrevistas y observación participante. Puede entrevistar o encuestar al personal del programa y a los beneficiarios previstos de los servicios para documentar la prestación del servicio. Los registros del programa, como los registros de asistencia de los estudiantes para las sesiones de tutoría, proporcionan otros datos valiosos para evaluar las actividades y los procesos. Al evaluar el proceso, compile informes de progreso interinos sobre las actividades del programa para mantener informados a la administración del programa y a otros tomadores de decisiones. Las necesidades de la administración y otras partes interesadas determinarán el número de informes provisionales necesarios, así como el nivel de detalle que deben contener los informes.
Analice los resultados e impactos del programa, que abarcan el componente del producto del modelo CIPP. Tenga en cuenta los objetivos del programa al evaluar los resultados. Usando el programa de tutoría como ejemplo, debe determinar si los estudiantes que recibieron la tutoría demostraron niveles más altos de mejora en matemáticas que sus compañeros que no participaron en el programa. También puede entrevistar al personal del programa y a los beneficiarios previstos de los servicios para conocer sus percepciones de los resultados del programa.
Compile un informe de evaluación integral que aborde los cuatro componentes principales de CIPP: contexto, entradas, proceso y producto. Hay muchos enfoques para organizar un informe de evaluación, pero hacer de cada componente una sección importante es un método. Escriba el informe en un lenguaje claro y conciso que enfatice la voz activa y minimice el uso de la jerga técnica. Usa tablas y cuadros para resaltar los resultados. Muchas evaluaciones se cierran con un conjunto de recomendaciones para la mejora del programa. Si su informe incluye recomendaciones, asegúrese de que puede respaldar sus recomendaciones con la evidencia reunida en la evaluación.
