Un plan de iniciativa estratégica identifica las estrategias o iniciativas que una empresa emprenderá para lograr sus metas y objetivos identificados. El proceso de planificación implica una serie de pasos que incluyen la identificación de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas; la creación de metas y objetivos; el desarrollo de estrategias y tácticas; y el uso de medidas y un proceso para evaluar resultados.
El análisis FODA
El análisis FODA es un primer paso en el desarrollo de un plan de iniciativa estratégica. El análisis FODA es generalmente una sesión de lluvia de ideas en la que un grupo de personas desarrolla listas de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización. Las fortalezas y debilidades son internas; Las oportunidades y amenazas son externas. Por ejemplo, una fortaleza puede estar relacionada con un personal comprometido con una larga permanencia, una debilidad puede estar relacionada con una tecnología obsoleta. Desde un punto de vista externo, una oportunidad puede estar relacionada con la pérdida de un competidor clave, mientras que una amenaza puede estar relacionada con un cambio en la economía.
Creando metas y objetivos
Es importante durante el proceso de la iniciativa estratégica desarrollar claramente metas y objetivos que impulsarán las actividades de la compañía y las actividades de los miembros de su personal. Las metas son declaraciones generales de los resultados esperados, mientras que los objetivos se desarrollan para respaldar esas metas. Por ejemplo, el objetivo de "aumentar la participación de mercado" podría estar respaldado por un objetivo que diga: "aumentar la participación de mercado en el área geográfica de XYZ, en un 25 por ciento para fines de año". Los objetivos deben ser SMART: específicos, medibles, procesables, realistas y basados en el tiempo.
Desarrollando estrategias y tácticas
Las estrategias y tácticas se desarrollan en un esfuerzo por alcanzar las metas y objetivos identificados. Su desarrollo es ayudado por una revisión del análisis FODA. Las fortalezas y oportunidades identificadas durante el análisis SWOT apuntarán a estrategias potenciales para aprovechar esas fortalezas y oportunidades. Las debilidades y amenazas desarrolladas durante el análisis SWOT apuntarán a estrategias para minimizar o superar esas debilidades y amenazas. Por ejemplo, la debilidad relacionada con el envejecimiento de la tecnología podría resultar en una estrategia de "investigar opciones de tecnología para mejorar la productividad y el servicio al cliente".
Evaluando Resultados
Las iniciativas estratégicas, una vez implementadas, deben ser monitoreadas y medidas de manera continua. Es importante que las organizaciones establezcan periodos regulares de presentación de informes donde aquellos que son responsables de los objetivos específicos pueden informar sobre los resultados. Un buen desempeño puede señalar oportunidades para aumentar o enfatizar aún más las estrategias y tácticas existentes. El bajo rendimiento puede indicar la necesidad de cambiar o eliminar ciertas estrategias o tácticas. El plan estratégico servirá como una guía flexible que cambia a medida que se evalúan los resultados.
