Con las organizaciones que expanden sus límites en áreas más amplias, es posible encontrar conflictos interorganizacionales. Mientras que el conflicto intraorganizacional trata con la fricción dentro de una organización, el conflicto interorganizacional ocurre cuando dos o más organizaciones crean fricción.
Los tipos
Los tres tipos de conflicto interorganizacional son el conflicto sustantivo, el conflicto emocional y el conflicto cultural. Cada uno se trata de manera diferente.
Sustantivo
El conflicto sustantivo ocurre cuando surge un desacuerdo básico entre las dos organizaciones en un nivel fundamental. Por ejemplo, la Gente para el Tratamiento Ético de los Animales tendría un conflicto sustancial con una organización que experimenta con animales de laboratorio.
Emocional
Los conflictos emocionales tienen lugar cuando los individuos entre las organizaciones se encuentran reaccionando a un nivel emocional, por miedo, celos, envidia o terquedad.
Cultural
El conflicto interorganizacional también puede ocurrir en base a necesidades y deseos culturales. Estos conflictos son a menudo el resultado de una mala interpretación básica.
Resolución
El conflicto interorganizacional a veces se puede resolver a través de la mediación, el diálogo abierto o el entendimiento cultural. En algunos casos, sin embargo, debido a la naturaleza misma de las diversas organizaciones, nunca puede haber una solución al conflicto interorganizacional.
