Cuando los consumidores ven un logotipo, recuerdan experiencias pasadas con la organización. Cambiar ese logotipo, o reemplazarlo por un diseño completamente nuevo, puede crear una pesadilla de relaciones públicas si esos clientes no entienden las razones detrás del cambio. Por otro lado, el lanzamiento de un nuevo logotipo puede afectar a un home run de marketing al atraer nuevos negocios. Necesitará una introducción cuidadosamente orquestada para presentar su nuevo logotipo dentro y fuera de la organización.
Venta interna
Un lanzamiento interno que consiste en reuniones, un programa de comunicación para empleados y promociones con el nuevo logotipo debe preceder a la presentación pública. Desea que los empleados entiendan y se entusiasmen con el cambio para que puedan servir como embajadores del nuevo diseño. Patrocinar concursos que los alienten a promover el logotipo puede ayudar. Por ejemplo, Project United de Bluegrass Promotional Marketing premió a los empleados que se reunieron con la mayoría de los clientes clave en persona y presentaron su nuevo logotipo y nombre, Activate.
Complementando eventos externos
Además de los comunicados de prensa, publicidad y actividades de redes sociales, el lanzamiento de su logotipo puede incluir eventos dirigidos a audiencias específicas. Bluegrass Promotional Marketing lanzó su nueva identidad en una feria comercial nacional, pero dio a sus proveedores una vista previa previa a la feria. Los eventos locales también aumentan la conciencia. Por ejemplo, Grand Ridge Plaza, un centro comercial del área de Seattle, presentó su nuevo logotipo durante un evento el sábado en el que el personal usó los colores del logotipo y entregó premios. Los compradores pueden registrarse para el gran premio, un certificado de regalo de $ 500, en el sitio o en línea.
Logo Post-Merger
La introducción de un logotipo posterior a la fusión debe hacerse por etapas. Cualquier comunicación anticipada sobre la fusión debe incluir ambos logotipos antiguos junto al nuevo. Después de la fusión, los mismos elementos deben llevar solo el nuevo logotipo y explicar la misión y los valores de la nueva organización. Por ejemplo, cuando Duke Energy se fusionó con Progress Energy, su sitio web explicó cómo el nuevo logotipo simbolizaba el futuro de la nueva organización. El sitio también les dijo a los clientes que el logotipo pronto aparecerá en los camiones de la empresa, los uniformes de los empleados y sus declaraciones.
Lanzamiento duro o suave
El calendario para integrar un nuevo logotipo en toda la organización depende de su presupuesto y estrategia de marketing. Un lanzamiento difícil, o la conversión simultánea de todo, como letreros, publicidad y ventas, puede no ser factible, pero ayuda a limitar la confusión en el mercado. La incorporación gradual de un nuevo logotipo, o un lanzamiento suave, durante tres a seis meses hace que el cambio sea más asequible porque puede reponer los suministros a medida que se agotan las existencias. Otros elementos que llevan el logotipo con un impacto inmediato en la imagen de la organización, como tarjetas de visita, insignias y páginas de medios sociales, pueden actualizarse antes de la señalización de las instalaciones.
La coherencia cuenta
La buena voluntad que crea su nuevo logotipo puede desaparecer si su personal y los proveedores cambian o distorsionan el diseño. Déles un manual de identificación corporativa en forma impresa o electrónica que describa los estándares aceptados para la colocación del logotipo, el color y las fuentes.
